Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Yhteisöpalveluiden johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme yhteisöpalveluiden johtajaa vastaamaan organisaatiomme yhteisölähtöisten palveluiden strategisesta suunnittelusta, operatiivisesta johtamisesta ja jatkuvasta kehittämisestä. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa varmistamassa, että palvelumme vastaavat eri asiakasryhmien tarpeisiin, tukevat hyvinvointia, vahvistavat osallisuutta ja edistävät yhdenvertaista pääsyä laadukkaisiin palveluihin. Yhteisöpalveluiden johtajana johdat monialaista tiimiä, rakennat yhteistyötä julkisen sektorin, järjestöjen, oppilaitosten ja muiden sidosryhmien kanssa sekä varmistat, että toiminta on vaikuttavaa, kustannustehokasta ja organisaation arvojen mukaista.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa strategista ajattelua, ihmislähtöistä johtamisotetta ja kykyä yhdistää pitkän aikavälin tavoitteet käytännön toteutukseen. Vastaat palvelualueen tavoitteiden määrittelystä, resurssien kohdentamisesta, budjetoinnista, suorituskyvyn seurannasta ja laadunhallinnasta. Lisäksi osallistut aktiivisesti palveluiden uudistamiseen, toimintamallien kehittämiseen ja vaikuttavuuden mittaamiseen. Tehtävässä korostuvat myös muutosjohtaminen, viestintätaidot ja kyky luoda luottamuksellisia suhteita eri sidosryhmien kanssa.
Yhteisöpalveluiden johtaja toimii esihenkilönä useille asiantuntijoille ja tiiminvetäjille. Tuet henkilöstön osaamisen kehittämistä, vahvistat yhteistyökulttuuria ja luot edellytykset korkeatasoiselle asiakastyölle. Seuraat toimintaympäristön muutoksia, lainsäädäntöä ja alan parhaita käytäntöjä sekä tuot näiden pohjalta kehitysehdotuksia organisaation johdolle. Tehtävässä tarvitaan myös kykyä analysoida palveluiden käyttöä, asiakaspalautetta ja tuloksellisuutta sekä tehdä tietoon perustuvia päätöksiä palveluiden parantamiseksi.
Etsimme henkilöä, jolla on vahva kokemus palvelujohtamisesta, yhteisötyöstä, sosiaalipalveluista, asiakaskokemuksen kehittämisestä tai muusta vastaavasta toimintaympäristöstä. Arvostamme kykyä johtaa laajoja kokonaisuuksia, hallita useita samanaikaisia hankkeita ja toimia rakentavasti erilaisissa verkostoissa. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa merkittävästi yhteisöjen hyvinvointiin, palveluiden saavutettavuuteen ja organisaation yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen.
Tarjoamme vastuullisen ja merkityksellisen johtotehtävän organisaatiossa, jossa arvostetaan yhteistyötä, kehittämistä ja vaikuttavaa työtä. Saat tueksesi osaavan tiimin, mahdollisuuden kehittää palveluita pitkäjänteisesti sekä roolin, jossa voit yhdistää strategisen johtamisen, ihmisten tukemisen ja yhteiskunnallisen vaikuttamisen. Jos sinua motivoi palveluiden kehittäminen, henkilöstön johtaminen ja yhteisöjen tarpeisiin vastaaminen, tämä tehtävä voi olla seuraava tärkeä askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa yhteisöpalveluiden strategista suunnittelua ja toteutusta
- Vastata palvelualueen budjetista, resursoinnista ja taloudellisesta seurannasta
- Kehittää asiakaslähtöisiä palveluprosesseja ja toimintamalleja
- Johtaa, valmentaa ja tukea esihenkilöitä sekä asiantuntijatiimejä
- Rakentaa ja ylläpitää yhteistyötä viranomaisten, järjestöjen ja muiden kumppaneiden kanssa
- Seurata palveluiden laatua, vaikuttavuutta ja asiakastyytyväisyyttä
- Varmistaa toiminnan lainmukaisuus ja organisaation tavoitteiden toteutuminen
- Edistää yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja saavutettavuutta palveluissa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto esimerkiksi sosiaali-, terveys-, hallinto- tai yhteiskuntatieteellisellä alalla
- Usean vuoden kokemus johtotehtävistä palveluorganisaatiossa
- Näyttöä strategisesta suunnittelusta ja operatiivisesta johtamisesta
- Kokemusta budjetoinnista, talouden seurannasta ja resurssien hallinnasta
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu- ja yhteistyötaidot
- Kyky johtaa muutosta ja kehittää toimintaa tavoitteellisesti
- Ymmärrys yhteisöpalveluista, hyvinvoinnin edistämisestä tai sosiaalialan toimintaympäristöstä
- Sujuva suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen osaaminen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on yhteisöpalveluiden tai vastaavien palvelukokonaisuuksien johtamisesta?
- Miten olet aiemmin kehittänyt palveluiden vaikuttavuutta ja asiakaslähtöisyyttä?
- Kuvaile kokemustasi budjetoinnista ja taloudellisen vastuun kantamisesta.
- Miten johdat monialaista tiimiä muutostilanteissa?
- Millaisia yhteistyöverkostoja olet rakentanut julkisen sektorin, järjestöjen tai muiden toimijoiden kanssa?
- Miten varmistat palveluiden saavutettavuuden ja yhdenvertaisuuden käytännössä?
- Mitkä ovat tärkeimmät johtamisperiaatteesi tässä roolissa?
