Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Yhteisöpalveluiden johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme yhteisöpalveluiden johtajaa vastaamaan organisaatiomme yhteisölähtöisten palveluiden strategisesta suunnittelusta, operatiivisesta johtamisesta ja jatkuvasta kehittämisestä. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa varmistamassa, että palvelumme vastaavat eri asiakasryhmien tarpeisiin, tukevat hyvinvointia, vahvistavat osallisuutta ja edistävät yhdenvertaista pääsyä laadukkaisiin palveluihin. Yhteisöpalveluiden johtajana johdat monialaista tiimiä, rakennat yhteistyötä julkisten toimijoiden, järjestöjen, paikallisyhteisöjen ja muiden sidosryhmien kanssa sekä varmistat, että palvelut tuotetaan tehokkaasti, vastuullisesti ja vaikuttavasti.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa strategista ajattelua, kykyä johtaa muutosta sekä kokemusta palvelukokonaisuuksien kehittämisestä asiakaslähtöisesti. Vastaat palveluiden tavoitteiden asettamisesta, resurssien kohdentamisesta, budjetoinnista, laadun seurannasta ja tulosten raportoinnista. Lisäksi osallistut aktiivisesti organisaation johtoryhmätyöskentelyyn ja tuot näkemyksiä siitä, miten yhteisöpalveluita voidaan kehittää vastaamaan muuttuvan toimintaympäristön, lainsäädännön ja yhteiskunnallisten tarpeiden vaatimuksia.
Yhteisöpalveluiden johtaja toimii tärkeänä suunnannäyttäjänä henkilöstölle ja kumppaneille. Tehtävässä korostuvat ihmisläheinen johtamistapa, kyky rakentaa luottamusta sekä taito yhdistää strategiset tavoitteet käytännön toteutukseen. Johdat palveluiden kehittämistä tiedolla, analysoit asiakaspalautetta, seuraat toiminnan vaikuttavuutta ja viet eteenpäin parannuksia, jotka lisäävät palveluiden saavutettavuutta, laatua ja kustannustehokkuutta. Samalla huolehdit siitä, että henkilöstöllä on selkeät tavoitteet, riittävä tuki ja mahdollisuudet osaamisensa kehittämiseen.
Etsimme henkilöä, jolla on vahva ymmärrys yhteisötyöstä, palvelujärjestelmistä ja sidosryhmäyhteistyöstä. Arvostamme kokemusta julkisista palveluista, sosiaalisista ohjelmista, kansalaislähtöisistä hankkeista tai muista yhteiskunnallisesti merkittävistä palveluympäristöistä. Tehtävä sopii henkilölle, joka osaa tasapainottaa strategisen johtamisen, operatiivisen päätöksenteon ja ihmisten johtamisen vaatimukset. Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa merkityksellisesti yhteisöjen hyvinvointiin, kehittää palveluita pitkäjänteisesti ja työskennellä roolissa, jossa näkyvät sekä yhteiskunnallinen vaikuttavuus että konkreettiset tulokset. Jos sinua motivoi palveluiden kehittäminen, yhteistyön rakentaminen ja vaikuttava johtaminen, tämä tehtävä voi olla seuraava tärkeä askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa yhteisöpalveluiden strategista suunnittelua ja toteutusta
- Vastata palvelualueen budjetoinnista, resursoinnista ja talouden seurannasta
- Kehittää asiakaslähtöisiä palvelumalleja yhteistyössä sidosryhmien kanssa
- Johtaa, valmentaa ja tukea monialaista henkilöstöä tavoitteiden saavuttamisessa
- Seurata palveluiden laatua, vaikuttavuutta ja saavutettavuutta mittareiden avulla
- Rakentaa ja ylläpitää kumppanuuksia kuntien, järjestöjen ja muiden toimijoiden kanssa
- Varmistaa toiminnan lainsäädännöllinen, eettinen ja organisatorinen vaatimustenmukaisuus
- Raportoida tuloksista johdolle ja osallistua organisaation kehittämiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto esimerkiksi sosiaali-, terveys-, hallinto- tai yhteiskuntatieteistä
- Usean vuoden kokemus esihenkilö- tai johtotehtävistä palveluorganisaatiossa
- Näyttöä strategisesta johtamisesta ja palveluiden kehittämisestä
- Vahva ymmärrys yhteisöpalveluista, osallisuudesta ja asiakaslähtöisestä työstä
- Kokemus budjetoinnista, talouden seurannasta ja resurssien hallinnasta
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu- ja yhteistyötaidot
- Kyky johtaa muutosta ja viedä kehityshankkeita käytäntöön
- Sujuva suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen osaaminen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemuksesi on yhteisöpalveluiden tai vastaavien palvelukokonaisuuksien johtamisesta?
- Miten olet aiemmin kehittänyt palveluita asiakaslähtöisesti?
- Kuvaile tilannetta, jossa johdit merkittävää organisaatiomuutosta.
- Miten varmistat henkilöstön sitoutumisen ja hyvinvoinnin muutostilanteissa?
- Millainen kokemuksesi on budjettivastuusta ja talouden seurannasta?
- Miten rakennat toimivia yhteistyösuhteita eri sidosryhmien kanssa?
- Miten mittaat palveluiden vaikuttavuutta ja laatua?
- Miksi juuri tämä tehtävä kiinnostaa sinua tässä vaiheessa uraasi?
