Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Yliopiston Plus-toimihenkilö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Yliopiston Plus-toimihenkilöä, joka toimii keskeisenä linkkinä opiskelijoiden, henkilökunnan ja yliopiston eri osastojen välillä. Tehtävässä menestyminen edellyttää monipuolista osaamista, erinomaista organisointikykyä sekä asiakaspalveluhenkisyyttä. Yliopiston Plus-toimihenkilönä vastaat opiskelijoiden ja henkilökunnan tukemisesta erilaisissa palvelutilanteissa, tiedon jakamisesta sekä tapahtumien koordinoinnista. Työ sisältää myös yhteistyötä eri yliopiston yksiköiden kanssa, jotta palvelut toimivat sujuvasti ja opiskelijoiden tarpeet tulevat huomioiduiksi. Tehtävässä menestyminen vaatii kykyä toimia itsenäisesti ja osana tiimiä, hyviä viestintätaitoja sekä joustavuutta muuttuvissa tilanteissa. Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työympäristön, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan yliopiston arkeen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opiskelijoiden ja henkilökunnan palveluiden koordinointi
- Tiedon jakaminen ja neuvonta
- Tapahtumien suunnittelu ja toteutus
- Yhteistyö yliopiston eri osastojen kanssa
- Asiakaspalvelu ja tukitoimien järjestäminen
- Raporttien laatiminen ja seuranta
- Palautteen kerääminen ja analysointi
- Osallistuminen kehitysprojekteihin
- Tietojärjestelmien ylläpito ja päivitys
- Viestintä yliopiston sisäisissä kanavissa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus
- Erinomaiset viestintä- ja organisointitaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja yhteistyökyky
- Hyvä tietotekninen osaaminen
- Kyky toimia itsenäisesti ja tiimissä
- Joustavuus ja ongelmanratkaisukyky
- Kokemus tapahtumien järjestämisestä katsotaan eduksi
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kehittymishalu ja oma-aloitteisuus
- Hyvät kirjalliset taidot
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään yliopistoympäristössä?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävistä.
- Miten hallitset useita samanaikaisia tehtäviä?
- Millainen on mielestäsi hyvä tiimityöskentely?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa jouduit ratkaisemaan ongelman itsenäisesti.
- Miten pidät yllä ammattitaitoasi muuttuvassa työympäristössä?
