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Titre
Text copied to clipboard!Agent de Service Communautaire
Description
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Nous recherchons un Agent de Service Communautaire passionné et engagé pour rejoindre notre équipe et contribuer activement au bien-être des populations locales. L’Agent de Service Communautaire joue un rôle clé dans la création de liens entre les citoyens, les organisations et les services publics, en veillant à ce que les besoins de la communauté soient identifiés, compris et satisfaits. Ce poste implique une grande capacité d’écoute, d’empathie et d’organisation, ainsi qu’une volonté de travailler sur le terrain, au plus près des personnes concernées.
L’Agent de Service Communautaire intervient dans divers domaines tels que l’inclusion sociale, l’accès aux droits, l’accompagnement des personnes vulnérables, la médiation sociale et la mise en place de projets collectifs. Il ou elle collabore avec des partenaires institutionnels, des associations et des bénévoles pour développer des actions adaptées aux réalités locales.
Les missions principales incluent l’accueil et l’orientation des usagers, l’organisation d’ateliers ou d’événements, la gestion de dossiers administratifs, la sensibilisation aux dispositifs sociaux, et la participation à l’évaluation des besoins du territoire. L’Agent de Service Communautaire doit également assurer un suivi régulier des bénéficiaires, rédiger des rapports d’activité et contribuer à l’amélioration continue des services proposés.
Ce poste requiert une forte capacité d’adaptation, un sens aigu de la communication et une grande discrétion. L’Agent de Service Communautaire est souvent amené à travailler en horaires décalés ou lors d’événements spéciaux, et doit faire preuve d’initiative et d’autonomie.
Si vous souhaitez avoir un impact positif sur votre environnement, accompagner des publics variés et participer à la cohésion sociale, ce métier est fait pour vous. Rejoignez-nous pour faire la différence au quotidien et renforcer le tissu social de notre territoire.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les usagers vers les services appropriés
- Identifier les besoins des membres de la communauté
- Organiser et animer des ateliers ou événements collectifs
- Assurer le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires
- Collaborer avec les partenaires locaux et institutionnels
- Participer à l’évaluation et à l’amélioration des actions sociales
- Sensibiliser le public aux dispositifs sociaux existants
- Rédiger des rapports d’activité et bilans réguliers
- Mettre en place des actions de médiation sociale
- Accompagner les personnes vulnérables dans leurs démarches
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme dans le secteur social ou expérience équivalente
- Excellentes compétences relationnelles et d’écoute
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Bonne connaissance du tissu associatif et institutionnel local
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Sens de l’organisation et rigueur administrative
- Disponibilité pour travailler en horaires variables
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à gérer des situations d’urgence ou de conflit
- Permis de conduire apprécié
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le service communautaire ?
- Avez-vous déjà animé des ateliers ou événements collectifs ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit ?
- Quelle est votre expérience avec les publics vulnérables ?
- Comment priorisez-vous vos tâches au quotidien ?
- Êtes-vous à l’aise avec la rédaction de rapports administratifs ?
- Comment travaillez-vous avec des partenaires extérieurs ?
- Êtes-vous disponible pour des horaires flexibles ?
- Quelles sont vos compétences en informatique ?
- Avez-vous une expérience en médiation sociale ?
