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Titre
Text copied to clipboard!Agent de transit
Description
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Nous recherchons un Agent de transit rigoureux, organisé et orienté service pour rejoindre une équipe spécialisée dans la gestion des expéditions nationales et internationales. Ce poste joue un rôle central dans la coordination des flux de marchandises entre expéditeurs, transporteurs, transitaires, autorités douanières et clients finaux. L’Agent de transit veille à ce que chaque envoi soit planifié, documenté, suivi et livré dans les meilleures conditions de coût, de délai et de conformité réglementaire. Il intervient sur différents modes de transport, notamment maritime, aérien, routier et ferroviaire, selon les besoins opérationnels et les contraintes commerciales.
Dans ce rôle, vous serez responsable de l’organisation complète des opérations de transport, depuis la réception de la demande client jusqu’à la livraison finale. Vous préparerez et contrôlerez les documents nécessaires, tels que les connaissements, lettres de transport, factures commerciales, listes de colisage, certificats d’origine et documents douaniers. Vous collaborerez étroitement avec les partenaires logistiques afin d’optimiser les itinéraires, de négocier les délais et de résoudre rapidement les imprévus pouvant affecter la chaîne d’approvisionnement.
Le candidat idéal possède une bonne connaissance des réglementations du commerce international, des procédures douanières et des incoterms. Il sait gérer plusieurs dossiers simultanément, communiquer avec clarté avec des interlocuteurs variés et maintenir un haut niveau de précision administrative. Une forte capacité d’analyse est essentielle pour anticiper les risques, limiter les retards et proposer des solutions adaptées aux exigences des clients.
L’Agent de transit contribue également à la qualité de service en assurant un suivi proactif des expéditions, en informant les clients de l’avancement de leurs dossiers et en traitant les éventuelles réclamations avec professionnalisme. Il participe à l’amélioration continue des processus internes, à la fiabilisation des données logistiques et au respect des indicateurs de performance. Dans un environnement dynamique et international, ce poste requiert réactivité, sens des priorités et esprit d’équipe.
Ce rôle convient à une personne souhaitant évoluer dans un secteur stratégique, au cœur des échanges commerciaux mondiaux. Vous aurez l’opportunité de travailler avec des acteurs variés de la supply chain, de développer votre expertise en transport et logistique, et de contribuer directement à la fluidité des opérations d’import-export. Si vous appréciez les environnements exigeants, les missions polyvalentes et la satisfaction de coordonner des expéditions complexes avec efficacité, ce poste d’Agent de transit représente une excellente opportunité de carrière.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Organiser et coordonner les expéditions nationales et internationales selon les besoins des clients.
- Préparer, vérifier et transmettre les documents de transport et de douane requis.
- Assurer le suivi des marchandises depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison finale.
- Communiquer avec les transporteurs, compagnies maritimes, compagnies aériennes et partenaires logistiques.
- Contrôler les coûts, délais et conditions de transport afin d’optimiser les opérations.
- Gérer les imprévus logistiques, retards, litiges ou anomalies documentaires.
- Informer les clients de l’état d’avancement de leurs expéditions de manière proactive.
- Veiller au respect des réglementations douanières, commerciales et de sécurité.
- Mettre à jour les systèmes internes de suivi et les dossiers administratifs.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de transit et de coordination logistique.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en transit, transport international, logistique ou import-export.
- Bonne connaissance des documents de transport et des procédures douanières.
- Maîtrise des incoterms et des principes du commerce international.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion logistique.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
- Sens de l’organisation, réactivité et orientation client.
- Connaissance de l’anglais professionnel appréciée dans un contexte international.
- Formation en logistique, transport, commerce international ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en coordination d’expéditions internationales ?
- Avez-vous déjà géré des formalités douanières ou des documents d’import-export ?
- Quels modes de transport maîtrisez-vous le mieux : maritime, aérien, routier ou ferroviaire ?
- Comment gérez-vous un retard de livraison ou un incident logistique imprévu ?
- Quelle est votre familiarité avec les incoterms et leur application opérationnelle ?
- Quels logiciels ou systèmes de gestion du transport avez-vous déjà utilisés ?
- Comment priorisez-vous plusieurs dossiers urgents en même temps ?
- Avez-vous déjà communiqué directement avec des transporteurs ou des autorités douanières ?
