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Titre
Text copied to clipboard!Agent d'expédition
Description
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Nous recherchons un Agent d'expédition compétent et organisé pour superviser toutes les opérations liées à la logistique et à l'expédition des marchandises. Le candidat idéal sera responsable de la coordination des expéditions, de la gestion des documents nécessaires, et de l'assurance que les produits arrivent à destination en temps voulu et en parfait état. Ce poste exige une excellente communication, une attention rigoureuse aux détails, et la capacité de travailler efficacement avec divers départements et partenaires externes. L'Agent d'expédition doit également veiller au respect des réglementations en matière de transport et de sécurité, tout en optimisant les coûts et les délais de livraison. En outre, il ou elle devra gérer les relations avec les transporteurs, suivre les expéditions, résoudre les problèmes éventuels et maintenir des rapports précis. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et coordonner les expéditions de marchandises.
- Gérer la documentation liée au transport et à la douane.
- Assurer le respect des normes de sécurité et des réglementations.
- Communiquer avec les transporteurs et les clients pour assurer la livraison.
- Suivre les expéditions et résoudre les problèmes éventuels.
- Optimiser les coûts et les délais de livraison.
- Maintenir des rapports précis sur les opérations d'expédition.
- Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des stocks.
- Gérer les retours et les réclamations liées à la livraison.
- Veiller à la conformité des emballages et des étiquetages.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en logistique ou expédition.
- Connaissance des réglementations de transport et douanières.
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la logistique.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Sens du détail et rigueur dans la gestion documentaire.
- Flexibilité pour gérer des horaires variables si nécessaire.
- Formation en logistique ou domaine connexe souhaitée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en gestion des expéditions ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les retards de livraison ?
- Quelles connaissances avez-vous des réglementations douanières ?
- Comment assurez-vous la précision dans la gestion documentaire ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez optimisé un processus d'expédition ?
- Comment communiquez-vous avec les transporteurs et les clients ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de gestion logistique ?
- Comment gérez-vous le travail sous pression ?
