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Titre
Text copied to clipboard!Agent d'expédition
Description
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Nous recherchons un Agent d'expédition rigoureux, organisé et réactif pour rejoindre notre équipe logistique et contribuer au bon déroulement des opérations d’envoi de marchandises. Ce poste joue un rôle essentiel dans la chaîne d’approvisionnement, en garantissant que les produits sont préparés, documentés, expédiés et suivis dans le respect des délais, des procédures internes et des exigences réglementaires. L’Agent d'expédition travaille en étroite collaboration avec les équipes d’entrepôt, de transport, de service client et parfois avec les fournisseurs ou les partenaires externes afin d’assurer une circulation fluide des biens.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la préparation des expéditions, de la vérification des commandes, de l’édition des documents de transport et du suivi des livraisons. Vous devrez vous assurer que les colis ou palettes sont correctement étiquetés, que les quantités correspondent aux bons de commande et que les transporteurs disposent de toutes les informations nécessaires. Vous interviendrez également dans la résolution des incidents logistiques, comme les retards, les erreurs d’adresse, les marchandises endommagées ou les écarts de stock liés aux expéditions.
Le candidat idéal possède une bonne connaissance des processus logistiques, une excellente attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Une aisance avec les outils informatiques, les logiciels de gestion d’entrepôt et les systèmes de suivi des expéditions est fortement appréciée. La capacité à communiquer clairement avec différents interlocuteurs, à respecter des délais serrés et à appliquer des procédures de sécurité est indispensable pour réussir dans cette fonction.
Au quotidien, l’Agent d'expédition contribue directement à la satisfaction des clients en veillant à ce que les produits arrivent à destination dans les meilleures conditions. Ce poste convient à une personne méthodique, fiable et orientée vers la résolution de problèmes, qui souhaite évoluer dans le secteur du transport et de la logistique. Selon l’organisation, le poste peut inclure la coordination avec des transporteurs nationaux et internationaux, le contrôle de documents douaniers, ainsi que la participation à l’amélioration continue des flux d’expédition.
Rejoindre cette fonction, c’est intégrer un environnement opérationnel stimulant où la précision, la rapidité et l’esprit d’équipe sont valorisés. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences en logistique, en coordination administrative et en gestion des priorités, tout en participant activement à la performance globale de l’entreprise. Si vous aimez les environnements structurés, les missions concrètes et le travail en coordination avec plusieurs services, ce poste d’Agent d'expédition représente une excellente opportunité professionnelle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Préparer et organiser les expéditions quotidiennes selon les priorités établies
- Vérifier l’exactitude des commandes avant leur envoi
- Éditer les bons de livraison, étiquettes et documents de transport
- Coordonner les enlèvements avec les transporteurs et prestataires logistiques
- Assurer le suivi des expéditions jusqu’à la livraison finale
- Signaler et résoudre les anomalies liées aux retards ou erreurs d’expédition
- Mettre à jour les systèmes informatiques de suivi logistique
- Contrôler la conformité des emballages et des marchandises expédiées
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en logistique, expédition ou gestion d’entrepôt
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de suivi
- Capacité à travailler avec précision dans un environnement rapide
- Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail
- Aptitude à communiquer efficacement avec plusieurs interlocuteurs
- Connaissance des documents de transport et procédures d’expédition
- Capacité à gérer les priorités et les imprévus
- Respect des règles de sécurité et des procédures internes
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion des expéditions ou de la logistique ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel de gestion d’entrepôt ou de transport ?
- Comment vérifiez-vous la conformité d’une commande avant expédition ?
- Comment réagissez-vous face à un retard de transport ou une erreur de livraison ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler avec plusieurs priorités simultanément ?
- Avez-vous déjà préparé des documents de transport ou de livraison ?
- Comment assurez-vous la précision dans vos tâches quotidiennes ?
- Êtes-vous disponible pour travailler selon des horaires opérationnels variables ?
