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Titre
Text copied to clipboard!Analyste de la qualité en santé
Description
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Nous recherchons un(e) Analyste de la qualité en santé passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l’amélioration continue des services de santé. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’analyse des processus, de l’évaluation des indicateurs de performance et de la proposition de solutions innovantes pour optimiser la qualité des soins prodigués aux patients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales, administratives et de gestion afin d’identifier les axes d’amélioration et de mettre en place des plans d’action adaptés.
Vos missions incluent la collecte, l’analyse et l’interprétation des données relatives à la qualité des soins, la réalisation d’audits internes, la participation à la rédaction de rapports et la présentation de recommandations auprès de la direction. Vous serez également amené(e) à former le personnel aux bonnes pratiques et à assurer le suivi des actions correctives.
L’Analyste de la qualité en santé doit posséder une excellente connaissance des normes et réglementations en vigueur dans le secteur de la santé, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de synthèse. Vous devrez faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un sens aigu du détail pour garantir la conformité et l’efficacité des processus.
Ce poste requiert également de solides compétences en communication, car vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les différents services et devrez savoir convaincre et motiver les équipes à adopter des changements bénéfiques. Une expérience préalable dans le domaine de la santé ou de la gestion de la qualité est fortement appréciée.
Rejoignez-nous pour participer activement à l’amélioration de la qualité des soins et à la satisfaction des patients, tout en évoluant dans un environnement stimulant et en constante évolution.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les processus et procédures de soins de santé
- Collecter et interpréter les données de performance
- Réaliser des audits internes de qualité
- Élaborer et suivre des plans d’amélioration continue
- Former le personnel aux normes de qualité
- Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur
- Rédiger des rapports d’analyse et de recommandations
- Collaborer avec les équipes médicales et administratives
- Présenter les résultats à la direction
- Mettre en place des actions correctives
- Suivre l’évolution des indicateurs de qualité
- Participer à la gestion des risques
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en santé publique, gestion de la qualité ou domaine connexe
- Expérience dans le secteur de la santé ou de la qualité
- Maîtrise des outils d’analyse de données
- Connaissance des normes et réglementations sanitaires
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Aptitude à la gestion de projet
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à former et accompagner le personnel
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout
- Bonne gestion du temps et des priorités
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en analyse de la qualité dans le secteur de la santé ?
- Comment procédez-vous pour identifier les axes d’amélioration ?
- Avez-vous déjà réalisé des audits internes ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement au sein d’une équipe ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour collecter et analyser les données ?
- Comment assurez-vous la conformité avec les normes sanitaires ?
- Pouvez-vous donner un exemple de projet d’amélioration que vous avez mené ?
- Comment formez-vous le personnel aux nouvelles procédures ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous pour ce poste ?
- Comment priorisez-vous vos tâches en période de forte activité ?
