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Titre
Text copied to clipboard!Assistant Caissier
Description
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Nous recherchons un Assistant Caissier motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une excellente aptitude au service client, une grande attention aux détails et la capacité de travailler efficacement dans un environnement rapide. En tant qu'Assistant Caissier, vous serez responsable d'aider à la gestion des transactions financières, de garantir la satisfaction des clients et de maintenir un espace de travail propre et organisé. Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience d'achat positive pour nos clients en assurant un traitement rapide et précis des paiements, en répondant aux questions des clients et en soutenant les opérations quotidiennes du point de vente. Ce poste nécessite une bonne communication, une capacité à travailler en équipe et une flexibilité pour s'adapter aux horaires variables. Nous valorisons les candidats qui démontrent un sens aigu du service, une intégrité professionnelle et une volonté d'apprendre et de s'améliorer continuellement dans leur rôle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les transactions de paiement en espèces, par carte ou autres moyens.
- Assister le caissier principal dans ses tâches quotidiennes.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la zone de caisse.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits et services.
- Aider à l'inventaire et au réapprovisionnement des produits.
- Signaler toute anomalie ou problème au responsable.
- Respecter les procédures de sécurité et de gestion des fonds.
- Contribuer à la bonne ambiance de travail au sein de l'équipe.
- Participer à la formation des nouveaux employés si nécessaire.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en caisse ou service client souhaitée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques de caisse.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Connaissance des procédures de sécurité en caisse.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le domaine de la caisse ou du service client ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation des systèmes de caisse informatisés ?
- Comment assurez-vous la précision lors des transactions financières ?
- Pouvez-vous travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends ?
- Comment contribuez-vous à une bonne ambiance de travail en équipe ?
- Quelles sont vos attentes concernant ce poste d'Assistant Caissier ?
- Comment réagiriez-vous en cas de suspicion de fraude ou d'erreur de caisse ?
