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Titre
Text copied to clipboard!Assistant Commercial
Description
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Nous recherchons un Assistant Commercial dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans le soutien des activités commerciales quotidiennes, en assurant une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes. L'Assistant Commercial sera responsable de la gestion des commandes, du suivi des dossiers clients, de la préparation des devis et de la coordination des livraisons. Ce poste exige une excellente capacité d'organisation, un sens aigu du service client et une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour garantir la satisfaction client et contribuer à la croissance de l'entreprise. Ce rôle est essentiel pour maintenir la qualité du service et optimiser les processus commerciaux. Si vous êtes motivé, rigoureux et aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les commandes clients et assurer leur suivi.
- Préparer et envoyer les devis commerciaux.
- Maintenir à jour la base de données clients.
- Coordonner la communication entre les clients et les équipes internes.
- Assister dans la préparation des rapports de vente.
- Organiser les rendez-vous et les réunions commerciales.
- Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges.
- Participer à l'élaboration des offres commerciales.
- Assurer un service client de qualité.
- Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire.
- Expérience préalable en assistance commerciale ou administrative.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Esprit d'équipe et bonne relation client.
- Connaissance des techniques de vente est un plus.
- Capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise du français et bonnes notions d'anglais.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en assistance commerciale ?
- Comment gérez-vous les priorités dans votre travail ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème client ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
- Comment assurez-vous la qualité du service client ?
- Êtes-vous à l'aise avec le travail en équipe ?
- Comment gérez-vous le stress en période de forte activité ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipes de vente ?
- Quelle est votre disponibilité pour ce poste ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ?
