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Titre
Text copied to clipboard!Assistant transport
Description
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Nous recherchons un Assistant transport organisé, rigoureux et réactif pour soutenir la gestion quotidienne des opérations logistiques et de déplacement de marchandises ou de personnes. Ce poste joue un rôle essentiel dans la fluidité des activités de transport, en assurant le suivi administratif, la coordination entre les différents intervenants et le respect des délais, des procédures et des normes de sécurité. L’Assistant transport travaille en étroite collaboration avec les exploitants, chauffeurs, transporteurs, clients, fournisseurs et services internes afin de garantir un service fiable, efficace et conforme aux exigences opérationnelles.
Dans ce rôle, vous participerez à la planification et au suivi des expéditions, à la préparation des documents de transport, à la mise à jour des systèmes d’information et à la communication des informations clés aux parties prenantes. Vous serez également amené à traiter les imprévus, comme les retards, les changements d’itinéraire, les incidents de livraison ou les demandes urgentes des clients. Votre capacité à prioriser, à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir une communication claire sera déterminante pour réussir dans cette fonction.
L’Assistant transport contribue aussi au contrôle de la qualité de service en vérifiant la conformité des dossiers, en suivant les indicateurs de performance et en signalant les anomalies. Il peut intervenir dans la gestion des coûts, le rapprochement de documents, le suivi des factures transport et l’archivage des pièces administratives. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion logistique est donc importante, tout comme une compréhension pratique des flux de transport, de la réglementation applicable et des contraintes terrain.
Ce poste convient à une personne méthodique, orientée service et à l’aise dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidement. Vous devrez faire preuve de discrétion, de sens de l’organisation et d’un bon esprit d’équipe. Une expérience dans le secteur du transport, de la logistique ou de l’administration opérationnelle sera appréciée, mais nous valorisons également les profils motivés capables d’apprendre vite et de s’adapter.
En rejoignant notre organisation, vous intégrerez une équipe engagée dans l’amélioration continue des opérations et la satisfaction des clients. Vous contribuerez directement à la performance de la chaîne logistique en apportant un soutien fiable, précis et proactif. Si vous aimez coordonner, suivre plusieurs dossiers en parallèle et participer à la bonne exécution des activités de transport, ce poste d’Assistant transport représente une excellente opportunité de développement professionnel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assurer le suivi administratif des dossiers de transport au quotidien.
- Préparer, vérifier et classer les documents de livraison et d’expédition.
- Coordonner les échanges entre chauffeurs, clients, transporteurs et équipes internes.
- Mettre à jour les informations dans les logiciels de gestion transport.
- Suivre les délais de livraison et signaler les retards ou anomalies.
- Traiter les demandes urgentes et contribuer à la résolution des incidents.
- Contrôler la conformité des documents et des opérations réalisées.
- Participer au suivi des coûts, factures et indicateurs de performance.
Exigences
Text copied to clipboard!- Formation en logistique, transport, administration ou domaine connexe.
- Première expérience en transport, logistique ou assistance administrative souhaitée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et la messagerie électronique.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Sens de l’organisation, réactivité et aptitude à travailler sous pression.
- Connaissance des documents de transport et des processus logistiques appréciée.
- Esprit d’équipe, fiabilité et sens du service client.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le secteur du transport ou de la logistique ?
- Avez-vous déjà géré des documents administratifs liés aux expéditions ?
- Comment priorisez-vous vos tâches en période de forte activité ?
- Quels outils informatiques ou logiciels de gestion transport maîtrisez-vous ?
- Comment réagissez-vous face à un retard de livraison ou à un imprévu ?
- Êtes-vous à l’aise pour communiquer avec plusieurs interlocuteurs au quotidien ?
