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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) aux opérations commerciales
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) aux opérations commerciales motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle consiste à soutenir les activités commerciales quotidiennes en assurant une gestion efficace des tâches administratives, la coordination entre les différents départements, et le suivi des opérations commerciales. Vous serez un élément clé pour garantir la fluidité des processus commerciaux, en collaborant étroitement avec les équipes de vente, de marketing et de logistique. Le poste exige une excellente communication, une grande rigueur et une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Vous participerez également à la préparation des rapports, à la gestion des bases de données clients, et à l'amélioration continue des procédures internes. Ce rôle est idéal pour une personne proactive, dotée d'un sens aigu du service client et d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des opérations.
- Coordonner la communication entre les départements concernés.
- Gérer les dossiers clients et mettre à jour les bases de données.
- Préparer et suivre les documents commerciaux et administratifs.
- Participer à l'élaboration des rapports d'activité et d'analyse.
- Organiser les réunions et assurer le suivi des actions décidées.
- Contribuer à l'amélioration des processus internes.
- Assurer le support logistique lors d'événements commerciaux.
- Répondre aux demandes des clients et des partenaires.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste administratif ou commercial.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens du détail et rigueur dans le travail.
- Capacité d'adaptation et esprit d'initiative.
- Connaissance des logiciels CRM est un plus.
- Disponibilité et flexibilité horaires.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le soutien aux opérations commerciales ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus administratif ?
- Comment assurez-vous la communication efficace entre différents départements ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous les demandes multiples et urgentes ?
- Êtes-vous à l'aise avec la préparation de rapports et l'analyse de données ?
- Comment réagissez-vous face à un client difficile ?
- Quelle est votre expérience avec les bases de données clients ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans ce poste d'assistant aux opérations commerciales ?
