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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) de clinique
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) de clinique dévoué(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe médicale. Le rôle principal consiste à soutenir les professionnels de santé dans la gestion administrative et opérationnelle de la clinique, assurant ainsi un fonctionnement fluide et efficace. Vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion des dossiers médicaux, de la prise de rendez-vous, ainsi que de la coordination entre les différents services. Le poste exige une excellente communication, un sens aigu du service client, et la capacité à travailler dans un environnement dynamique et parfois sous pression. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience patient et dans le soutien aux équipes médicales pour garantir des soins de qualité. Une connaissance des logiciels de gestion médicale et une compréhension des procédures cliniques sont fortement souhaitées. Ce poste offre une opportunité enrichissante de contribuer activement au secteur de la santé tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant et humain.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les patients à leur arrivée.
- Gérer les rendez-vous et le planning des consultations.
- Tenir à jour les dossiers médicaux et administratifs.
- Assister le personnel médical dans les tâches quotidiennes.
- Coordonner la communication entre les différents services de la clinique.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.
- Préparer les salles de consultation et le matériel nécessaire.
- Assurer la confidentialité des informations patients.
- Participer à la gestion des stocks de fournitures médicales.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en assistance médicale ou expérience équivalente.
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels médicaux.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de la confidentialité et de la discrétion.
- Bonne connaissance du vocabulaire médical.
- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
- Flexibilité horaire selon les besoins de la clinique.
- Bonne présentation et sens du service client.
- Maîtrise du français, la connaissance d'une autre langue est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans un environnement clinique ?
- Comment gérez-vous les situations stressantes ?
- Êtes-vous à l'aise avec la gestion des dossiers médicaux électroniques ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations patients ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus administratif ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans une journée chargée ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires flexibles ?
- Quelle est votre expérience avec les logiciels de gestion médicale ?
