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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) des ventes et des opérations
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) des ventes et des opérations dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal consiste à soutenir les équipes de vente et d'opérations dans la gestion quotidienne des tâches administratives, la coordination des activités commerciales et l'optimisation des processus internes. Vous serez un élément clé pour assurer la fluidité des opérations, la satisfaction des clients et la réalisation des objectifs commerciaux. Vos responsabilités incluront la gestion des commandes, le suivi des livraisons, la communication avec les clients et les fournisseurs, ainsi que la préparation de rapports et d'analyses pour aider à la prise de décision. Le poste demande une excellente organisation, une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur des ventes et opérations est un atout important. Ce rôle est idéal pour une personne proactive, rigoureuse et orientée résultats, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la croissance de l'entreprise.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
- Coordonner les activités entre les équipes de vente et d'opérations.
- Maintenir à jour les bases de données clients et fournisseurs.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances commerciales.
- Assurer la communication efficace avec les clients et les partenaires.
- Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser les opérations.
- Soutenir l'équipe dans la planification des activités commerciales.
- Gérer les documents administratifs liés aux ventes et aux opérations.
- Suivre les indicateurs clés de performance et alerter en cas de dérive.
- Organiser des réunions et préparer les comptes rendus.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Bonne capacité de communication écrite et orale.
- Sens du service client et esprit d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Connaissance des logiciels CRM est un plus.
- Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches.
- Maîtrise du français et bonnes notions d'anglais.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion des opérations commerciales ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus interne ?
- Quel logiciel CRM avez-vous utilisé auparavant ?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec les clients ?
- Êtes-vous à l'aise avec la préparation et l'analyse de rapports ?
- Comment gérez-vous le stress et les délais serrés ?
- Quelle est votre méthode pour organiser votre travail quotidien ?
- Avez-vous déjà travaillé en coordination avec plusieurs équipes ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ?
