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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) en services sociaux
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) en services sociaux dévoué(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal consiste à fournir un soutien administratif et opérationnel aux travailleurs sociaux et autres professionnels du secteur social. Vous serez responsable d'aider les clients à accéder aux ressources nécessaires, de coordonner les rendez-vous, et de maintenir des dossiers précis et confidentiels. Ce poste exige une grande empathie, une excellente organisation, et la capacité de travailler efficacement en équipe. Vous participerez également à l'élaboration de plans d'intervention et à la communication avec divers partenaires institutionnels. La connaissance des politiques sociales et des services communautaires est essentielle pour réussir dans ce rôle. En tant qu'Assistant(e) en services sociaux, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la qualité de vie des personnes vulnérables en facilitant leur accès aux aides et en assurant un suivi rigoureux. Ce poste offre une opportunité enrichissante de contribuer directement au bien-être social et de développer vos compétences dans un environnement stimulant et humain.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assister les travailleurs sociaux dans leurs tâches quotidiennes.
- Coordonner les rendez-vous et les suivis avec les clients.
- Maintenir et organiser les dossiers des clients de manière confidentielle.
- Fournir des informations sur les ressources et services disponibles.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans d'intervention.
- Communiquer avec les partenaires institutionnels et communautaires.
- Aider à la préparation des rapports et documents administratifs.
- Soutenir les activités de sensibilisation et d'éducation sociale.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.
- Assurer un environnement de travail respectueux et inclusif.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en travail social, assistance sociale ou domaine connexe.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Empathie et capacité d'écoute active.
- Connaissance des politiques sociales et des services communautaires.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à gérer des situations stressantes.
- Flexibilité et adaptabilité.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le secteur des services sociaux ?
- Comment gérez-vous la confidentialité des informations des clients ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez aidé un client en difficulté ?
- Comment organisez-vous votre travail pour respecter les délais ?
- Quelle est votre connaissance des ressources communautaires locales ?
- Comment travaillez-vous en équipe avec des professionnels de différents domaines ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ?
- Comment réagissez-vous face à des situations stressantes ou conflictuelles ?
- Quelle est votre approche pour soutenir des personnes en situation de vulnérabilité ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant qu'Assistant(e) en services sociaux ?
