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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) Manager de Magasin de Mariage
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gérant(e) de Magasin de Mariage passionné(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre boutique spécialisée dans les robes de mariée et accessoires de mariage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la gérant(e) du magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle, gérer les opérations quotidiennes et soutenir l’équipe de vente.
Vos responsabilités incluront l’accueil des clientes, la gestion des rendez-vous, l’assistance lors des essayages, la coordination avec les fournisseurs, la gestion des stocks et la supervision du personnel en l’absence du/de la gérant(e). Vous devrez également veiller à ce que la boutique soit toujours propre, bien organisée et conforme aux standards de la marque.
Le/la candidat(e) idéal(e) possède une excellente présentation, un sens aigu du service client, une capacité à travailler sous pression et une passion pour l’univers du mariage. Une expérience préalable dans la vente au détail, idéalement dans le secteur de la mode ou du mariage, est fortement souhaitée.
Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement élégant et émotionnellement gratifiant, où chaque jour est différent et chaque cliente est spéciale. Si vous aimez aider les gens à vivre des moments inoubliables et que vous avez un sens du détail hors pair, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clientes avec professionnalisme
- Assister lors des essayages de robes de mariée
- Gérer les rendez-vous et le planning du magasin
- Superviser l’équipe en l’absence du/de la gérant(e)
- Assurer la bonne présentation de la boutique
- Participer à la gestion des stocks et des commandes
- Traiter les paiements et les factures
- Gérer les retours et les échanges
- Former les nouveaux employés
- Collaborer avec les fournisseurs et prestataires
- Participer à l’organisation d’événements promotionnels
- Veiller à la satisfaction client à chaque étape
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en vente au détail, idéalement dans le secteur du mariage ou de la mode
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à travailler les week-ends et en horaires flexibles
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Sens de l’organisation et souci du détail
- Maîtrise des outils informatiques de base (email, logiciels de caisse)
- Aptitude à travailler en équipe
- Présentation soignée et professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des tendances du mariage est un plus
- Diplôme en commerce, mode ou domaine connexe souhaité
- Attitude positive et proactive
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience dans la vente de robes de mariée ou de vêtements de luxe ?
- Comment gérez-vous une cliente difficile ou stressée ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et en soirée ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement dynamique ?
- Quelle est votre approche pour offrir un service client exceptionnel ?
- Avez-vous déjà supervisé une équipe ?
- Comment réagiriez-vous face à un problème de stock urgent ?
- Quelles sont vos motivations pour travailler dans l’univers du mariage ?
- Comment assurez-vous la propreté et l’organisation d’un espace de vente ?
- Êtes-vous à l’aise avec les outils informatiques de gestion de boutique ?
