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Titre
Text copied to clipboard!Caissier de Détail
Description
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Nous recherchons un Caissier de Détail motivé et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que caissier, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Vous serez responsable de traiter les paiements, d'assurer un service rapide et courtois, et de maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication, une attitude positive et la capacité de travailler efficacement dans un environnement rapide. Vous devrez être capable de gérer plusieurs tâches à la fois, de résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et de contribuer à la satisfaction globale de la clientèle.
Vos principales responsabilités incluront l'enregistrement des ventes, la gestion de la caisse, le traitement des paiements en espèces, par carte ou autres moyens électroniques, et la vérification de l'exactitude des prix et des remises. Vous devrez également répondre aux questions des clients, les orienter vers les bons rayons ou produits, et signaler tout problème ou anomalie à la direction.
En plus de vos tâches à la caisse, vous serez amené à aider à la mise en rayon, à l'étiquetage des produits, et à la propreté générale de l'espace de vente. Une bonne présentation personnelle et une ponctualité exemplaire sont essentielles pour ce poste.
Ce poste offre une excellente opportunité pour les personnes souhaitant acquérir de l'expérience dans le secteur de la vente au détail, avec des possibilités d'évolution vers des postes de supervision ou de gestion. Une formation sera fournie pour vous familiariser avec nos procédures internes et nos outils de caisse.
Si vous êtes une personne fiable, enthousiaste et soucieuse de fournir un excellent service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Enregistrer les ventes et traiter les paiements
- Vérifier l'exactitude des prix et des remises
- Maintenir la propreté de la zone de caisse
- Répondre aux questions des clients et les orienter
- Signaler les problèmes techniques ou les erreurs de caisse
- Aider à la mise en rayon et à l'étiquetage des produits
- Respecter les procédures de sécurité et de gestion de l'argent
- Participer aux inventaires périodiques
- Travailler en collaboration avec l'équipe de vente
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience en service à la clientèle souhaitée
- Bonne maîtrise du français oral et écrit
- Capacité à travailler sous pression
- Ponctualité et fiabilité
- Compétences de base en mathématiques
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Flexibilité horaire (y compris les week-ends et jours fériés)
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement de vente au détail ?
- Comment gérez-vous les clients mécontents ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de caisse ?
- Comment assurez-vous un service client de qualité ?
- Êtes-vous à l'aise avec les paiements électroniques ?
- Comment réagissez-vous en cas de forte affluence ?
- Avez-vous des compétences en gestion de l'argent ?
- Êtes-vous capable de travailler en équipe ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans la vente au détail ?
