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Titre
Text copied to clipboard!Caissier en Pharmacie
Description
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Nous recherchons un Caissier en Pharmacie motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que caissier en pharmacie, vous serez responsable de la gestion des transactions financières, de l'accueil des clients et de l'assistance dans diverses tâches administratives. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, en assurant un service rapide, courtois et efficace. Vos missions incluront l'encaissement des achats, la gestion des retours et des échanges, ainsi que la vérification des prix et des stocks. Vous serez également amené à répondre aux questions des clients concernant les produits en vente libre, à orienter les clients vers les pharmaciens pour des conseils médicaux, et à maintenir un environnement de travail propre et organisé. Le poste exige une grande attention aux détails, une excellente communication et une capacité à travailler sous pression, notamment lors des périodes de forte affluence. Vous devrez également respecter les procédures de confidentialité et les normes de sécurité propres au secteur pharmaceutique. Une formation interne sera assurée pour vous familiariser avec les logiciels de caisse et les procédures spécifiques à la pharmacie. Ce poste offre une opportunité d'évolution vers des fonctions de gestion ou d'assistance pharmaceutique pour les candidats motivés. Si vous aimez le contact avec la clientèle, que vous êtes rigoureux et que vous souhaitez travailler dans un environnement axé sur la santé et le bien-être, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients à la caisse
- Encaisser les achats et gérer les paiements
- Assurer la gestion des retours et des échanges
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Maintenir la propreté de l'espace de caisse
- Respecter les procédures de confidentialité
- Répondre aux questions sur les produits en vente libre
- Orienter les clients vers le personnel pharmaceutique
- Participer à la gestion des stocks de la caisse
- Signaler toute anomalie ou incident à la direction
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en caisse ou en service à la clientèle souhaitée
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Ponctualité et fiabilité
- Respect des procédures et des consignes de sécurité
- Bonne présentation et courtoisie
- Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence
- Discrétion et respect de la confidentialité
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé en tant que caissier ou dans la vente ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d'affluence ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de caisse ?
- Comment réagiriez-vous face à un client mécontent ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler en pharmacie ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ou le week-end ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations clients ?
- Avez-vous des connaissances sur les produits pharmaceutiques ?
