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Titre
Text copied to clipboard!Chauffeur de Navette
Description
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Nous recherchons un Chauffeur de Navette fiable et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chauffeur de Navette, vous serez responsable du transport sécurisé et ponctuel des passagers ou des marchandises entre différents points, tels que les aéroports, hôtels, gares, entreprises ou autres destinations désignées. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client, en assurant un service courtois, efficace et respectueux des horaires. Vos missions incluront la vérification quotidienne de l’état du véhicule, la planification des itinéraires en fonction du trafic, l’assistance aux passagers lors de l’embarquement et du débarquement, ainsi que la gestion des bagages si nécessaire. Vous devrez également respecter scrupuleusement les règles de sécurité routière et les procédures internes de l’entreprise. Le poste exige une grande ponctualité, un sens aigu du service et la capacité à gérer des situations imprévues avec calme et professionnalisme. Le Chauffeur de Navette doit également maintenir une présentation soignée et représenter positivement l’image de l’entreprise auprès des clients. Une bonne connaissance de la région desservie, ainsi que des compétences en communication, sont indispensables pour informer et rassurer les passagers tout au long du trajet. Enfin, vous serez amené à remplir des rapports d’activité et à signaler tout incident ou besoin d’entretien du véhicule. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au contact direct de la clientèle, et de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des usagers. Si vous êtes motivé, organisé et passionné par la conduite et le service, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assurer le transport sécurisé des passagers ou marchandises
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Vérifier l’état du véhicule avant chaque trajet
- Aider les passagers à monter et descendre de la navette
- Gérer les bagages et objets personnels des passagers
- Maintenir la propreté et l’ordre dans la navette
- Respecter le code de la route et les règles de sécurité
- Informer les passagers sur le trajet et les horaires
- Signaler tout incident ou problème technique
- Remplir les rapports d’activité quotidiens
Exigences
Text copied to clipboard!- Permis de conduire valide adapté au type de navette
- Expérience préalable en conduite professionnelle souhaitée
- Bonne connaissance de la région desservie
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Ponctualité et fiabilité
- Capacité à travailler en horaires décalés ou week-ends
- Présentation soignée
- Maîtrise des règles de sécurité routière
- Capacité à gérer le stress et les imprévus
- Aptitude physique à porter des bagages si nécessaire
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en tant que chauffeur professionnel ?
- Possédez-vous un permis de conduire adapté à ce poste ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
- Comment gérez-vous les situations d’urgence ou les imprévus ?
- Quelle est votre connaissance de la région desservie ?
- Comment assurez-vous un service client de qualité ?
- Êtes-vous à l’aise avec la gestion des bagages ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des systèmes de navigation GPS ?
- Comment maintenez-vous la propreté de votre véhicule ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
