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Titre
Text copied to clipboard!Chercheur en expérience utilisateur
Description
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Nous recherchons un Chercheur en expérience utilisateur passionné et méthodique pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la compréhension des comportements des utilisateurs, la collecte et l'analyse de données qualitatives et quantitatives, ainsi que dans la traduction de ces informations en recommandations pratiques pour améliorer les produits et services. Vous serez responsable de la conception et de la conduite d'études utilisateurs, de tests d'usabilité, d'entretiens et de sondages afin de recueillir des insights profonds sur les besoins et attentes des utilisateurs. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de design, développement et marketing pour assurer que les solutions proposées répondent efficacement aux exigences des utilisateurs finaux. Le rôle exige une excellente capacité d'analyse, une communication claire et la capacité de travailler dans un environnement agile et multidisciplinaire. En tant que Chercheur en expérience utilisateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos produits, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Concevoir et mener des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives.
- Analyser les données recueillies pour identifier les tendances et les besoins.
- Collaborer avec les équipes de design et développement pour intégrer les résultats.
- Réaliser des tests d'usabilité et des entretiens utilisateurs.
- Présenter des rapports clairs et actionnables aux parties prenantes.
- Suivre les évolutions des méthodes de recherche UX et les meilleures pratiques.
- Faciliter des ateliers de co-création avec les utilisateurs et les équipes internes.
- Assurer la veille concurrentielle sur l'expérience utilisateur.
- Participer à la définition des personas et des parcours utilisateurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits basés sur les retours utilisateurs.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en psychologie, ergonomie, design, ou domaine connexe.
- Expérience avérée en recherche UX ou dans un rôle similaire.
- Maîtrise des méthodes de recherche qualitative et quantitative.
- Compétences analytiques solides et esprit critique.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Connaissance des outils de recherche et d'analyse UX.
- Sensibilité aux besoins des utilisateurs et à l'expérience client.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quels types de méthodes de recherche UX maîtrisez-vous ?
- Comment analysez-vous et interprétez-vous les données utilisateurs ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vos recherches ont influencé un produit ?
- Comment gérez-vous les conflits entre les besoins des utilisateurs et les contraintes techniques ?
- Quelle est votre expérience avec les tests d'usabilité ?
- Comment restez-vous informé des tendances en UX ?
- Comment présentez-vous vos résultats à des équipes non techniques ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement agile ?
- Comment priorisez-vous les recommandations issues de vos recherches ?
- Quels outils utilisez-vous pour la recherche UX ?
