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Titre
Text copied to clipboard!Conseiller Commercial Junior
Description
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Nous recherchons un Conseiller Commercial Junior motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le candidat idéal aura une passion pour la relation client et le commerce, avec une volonté d'apprendre et de développer ses compétences dans un environnement professionnel stimulant. En tant que Conseiller Commercial Junior, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs choix, de promouvoir nos produits et services, et de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour assurer une expérience client optimale et fidéliser la clientèle. Ce poste offre une excellente opportunité de croissance professionnelle et d'acquisition d'expérience dans le domaine commercial.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en magasin ou par téléphone.
- Présenter les produits et services adaptés aux besoins des clients.
- Participer à la gestion des commandes et au suivi des livraisons.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
- Contribuer à la mise en place des actions promotionnelles et commerciales.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la veille concurrentielle et au reporting des ventes.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme de niveau Bac ou équivalent en commerce ou vente.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
- Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique, CRM).
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Motivation et envie d'apprendre dans un environnement commercial.
- Bonne présentation et aisance à l'oral.
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
- Disponibilité pour travailler selon les horaires du magasin.
- Connaissance de base des techniques de vente.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la vente ou le conseil client ?
- Comment gérez-vous une situation de client mécontent ?
- Quels sont vos objectifs professionnels à court terme ?
- Comment vous organisez-vous pour atteindre vos objectifs de vente ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques ?
- Comment travaillez-vous en équipe ?
- Pouvez-vous donner un exemple où vous avez réussi à convaincre un client ?
- Comment restez-vous motivé face aux défis ?
- Quelle est votre disponibilité pour commencer ?
- Comment vous tenez-vous informé des nouveautés dans le secteur commercial ?
