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Titre

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Consultant en qualité

Description

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Nous recherchons un Consultant en qualité passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'analyse, la mise en œuvre et l'amélioration des systèmes de gestion de la qualité au sein d'organisations diverses. Vous serez responsable d'évaluer les processus existants, de proposer des solutions innovantes et de garantir la conformité aux normes internationales telles que ISO 9001. Votre rôle sera crucial pour assurer la satisfaction client, optimiser les performances opérationnelles et réduire les risques liés à la qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour développer des stratégies adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet. Ce poste exige une excellente capacité d'analyse, un sens aigu du détail et une aptitude à communiquer efficacement les recommandations techniques à différents niveaux hiérarchiques. Si vous êtes motivé par l'amélioration continue et souhaitez contribuer activement à l'excellence organisationnelle, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Responsabilités

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  • Évaluer les systèmes de gestion de la qualité existants.
  • Développer et mettre en œuvre des plans d'amélioration de la qualité.
  • Assurer la conformité aux normes et réglementations applicables.
  • Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité.
  • Analyser les données qualité pour identifier les tendances et les problèmes.
  • Collaborer avec les équipes pour résoudre les non-conformités.
  • Rédiger des rapports détaillés sur les audits et les inspections.
  • Conseiller sur les meilleures pratiques et les innovations en qualité.
  • Participer à la définition des indicateurs de performance qualité.
  • Suivre les actions correctives et préventives mises en place.

Exigences

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  • Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine similaire.
  • Expérience significative en conseil qualité ou audit.
  • Connaissance approfondie des normes ISO 9001 et autres standards.
  • Compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la qualité.
  • Sens de l'organisation et rigueur professionnelle.
  • Capacité à former et à motiver les équipes.
  • Flexibilité et adaptabilité face aux changements.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience avec les normes ISO 9001 ?
  • Comment abordez-vous l'analyse des processus qualité ?
  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un système qualité ?
  • Comment gérez-vous les résistances au changement lors de la mise en place d'améliorations ?
  • Quels outils utilisez-vous pour le suivi des indicateurs qualité ?
  • Comment assurez-vous la formation et la sensibilisation du personnel ?
  • Quelle est votre méthode pour rédiger un rapport d'audit efficace ?
  • Comment priorisez-vous les actions correctives ?
  • Avez-vous déjà travaillé dans des secteurs réglementés ?
  • Comment restez-vous informé des évolutions en matière de qualité ?