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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Robes de Mariée
Description
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Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Robes de Mariée passionné(e) et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste du conseil en robes de mariée, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des futures mariées tout au long de leur expérience d’achat. Vous serez responsable de comprendre les besoins, les goûts et les attentes de chaque cliente afin de leur proposer des robes et accessoires adaptés à leur style, leur morphologie et leur budget. Vous offrirez un service personnalisé, en créant une atmosphère chaleureuse et rassurante, et en veillant à ce que chaque cliente vive un moment unique et mémorable.
Vos missions incluent l’accueil des clientes, la gestion des rendez-vous, la présentation des collections, l’essayage des robes, la prise de mesures, la coordination avec les couturières pour les retouches, et le suivi après-vente. Vous devrez également rester informé(e) des tendances du mariage, entretenir la boutique et participer à la gestion des stocks. Le poste requiert d’excellentes compétences relationnelles, une grande écoute, de la patience et un sens aigu du détail. Vous serez amené(e) à travailler certains week-ends et à gérer des situations parfois émotionnelles, en faisant preuve de diplomatie et d’empathie.
Une expérience dans la vente, la mode ou le conseil personnalisé est un atout, tout comme la connaissance des tissus, des coupes et des accessoires de mariage. Si vous aimez contribuer au bonheur des autres, que vous êtes organisé(e), créatif(ve) et que vous souhaitez évoluer dans un univers élégant et raffiné, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour faire de chaque essayage un moment inoubliable et aider nos clientes à trouver la robe de leurs rêves.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clientes dans le choix de leur robe de mariée
- Organiser et gérer les rendez-vous d’essayage
- Présenter les collections et accessoires disponibles
- Prendre les mesures et assurer le suivi des retouches
- Créer une expérience client personnalisée et mémorable
- Gérer les commandes et le suivi après-vente
- Collaborer avec les couturières et autres membres de l’équipe
- Entretenir la boutique et veiller à la présentation des produits
- Rester informé(e) des tendances du mariage et de la mode
- Participer à la gestion des stocks et à l’inventaire
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en vente ou conseil client, idéalement dans la mode
- Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute
- Bonne présentation et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
- Organisation, rigueur et gestion du temps
- Connaissance des tissus, coupes et accessoires de mariage appréciée
- Patience, empathie et diplomatie
- Disponibilité pour travailler certains week-ends
- Créativité et sens du détail
- Maîtrise du français, anglais apprécié
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur du mariage ?
- Avez-vous déjà conseillé des clientes dans le choix de vêtements ?
- Comment gérez-vous les situations émotionnelles ou stressantes ?
- Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour ce poste ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Comment restez-vous informé(e) des tendances de la mode nuptiale ?
- Avez-vous une expérience en prise de mesures ou en retouches ?
- Comment créez-vous une expérience client mémorable ?