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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant en solutions numériques capable d’accompagner nos clients dans la définition, la mise en œuvre et l’optimisation de leurs initiatives digitales. Ce poste s’adresse à une personne à la fois analytique, orientée résultats et dotée d’un excellent sens de la communication, capable de faire le lien entre les besoins métiers, les contraintes techniques et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Le Consultant en solutions numériques intervient auprès de parties prenantes variées afin d’identifier les opportunités d’amélioration, recommander des outils adaptés et piloter des projets de transformation à forte valeur ajoutée.
Dans ce rôle, vous analyserez les processus existants, évaluerez la maturité numérique des organisations et proposerez des solutions innovantes permettant d’améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience client et la performance globale. Vous serez amené à travailler sur des sujets tels que la digitalisation des parcours utilisateurs, l’intégration de plateformes logicielles, l’automatisation des flux de travail, l’exploitation des données et l’accompagnement au changement. Vous devrez comprendre les enjeux spécifiques de chaque client afin de concevoir des recommandations réalistes, évolutives et alignées sur leurs priorités.
Le poste requiert une forte capacité à structurer des ateliers, recueillir les besoins, formaliser des cahiers des charges et coordonner les échanges entre équipes métiers, techniques et partenaires externes. Vous participerez également à la sélection de solutions numériques, à l’évaluation de leur pertinence fonctionnelle et à la préparation de feuilles de route de déploiement. Une attention particulière sera portée à votre aptitude à vulgariser des concepts techniques complexes et à instaurer une relation de confiance avec les clients.
Au quotidien, vous contribuerez à la réussite de projets de transformation digitale en assurant un suivi rigoureux des livrables, des délais, des risques et des indicateurs de performance. Vous pourrez intervenir aussi bien en phase de cadrage stratégique qu’en phase d’exécution opérationnelle, selon les besoins des missions. Votre rôle sera également de favoriser l’adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs, en proposant des actions de formation, de communication et d’accompagnement adaptées.
Nous recherchons un professionnel curieux, proactif et orienté service, capable d’évoluer dans des environnements dynamiques et de gérer plusieurs projets simultanément. Une bonne compréhension des écosystèmes numériques, des outils collaboratifs, des solutions cloud, des CRM, des ERP ou des plateformes d’analyse de données constituera un atout important. Si vous aimez résoudre des problématiques complexes, conseiller les décideurs et contribuer concrètement à la modernisation des organisations, ce poste vous offrira un environnement stimulant, collaboratif et riche en opportunités de développement.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins métiers et identifier les opportunités de transformation numérique.
- Concevoir et recommander des solutions digitales adaptées aux objectifs des clients.
- Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes internes et externes.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et des documents de recommandation.
- Coordonner la mise en œuvre des solutions avec les équipes techniques et métiers.
- Suivre l’avancement des projets, les risques, les délais et les indicateurs de performance.
- Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils numériques.
- Assurer une veille sur les tendances, technologies et bonnes pratiques du marché.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, systèmes d’information, gestion ou domaine connexe.
- Expérience en conseil, transformation digitale ou gestion de projets numériques.
- Bonne compréhension des processus métiers et des solutions technologiques d’entreprise.
- Capacité à recueillir, analyser et formaliser des besoins complexes.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Aisance dans la coordination de parties prenantes multiples.
- Connaissance des outils CRM, ERP, cloud ou plateformes collaboratives.
- Esprit analytique, sens du service et orientation résultats.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en transformation digitale ou en conseil numérique ?
- Avez-vous déjà piloté l’implémentation d’une solution digitale de bout en bout ?
- Comment recueillez-vous et priorisez-vous les besoins des parties prenantes ?
- Quels types d’outils numériques avez-vous déjà recommandés ou déployés ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement lors d’un projet digital ?
- Pouvez-vous décrire un projet où vous avez amélioré un processus grâce au numérique ?
