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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Vente de Voitures
Description
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Nous recherchons un Conseiller en Vente de Voitures passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller, vous serez responsable d’accompagner les clients tout au long du processus d’achat d’un véhicule, de la première prise de contact à la livraison finale. Vous devrez comprendre les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées et leur offrir un service personnalisé afin de garantir leur entière satisfaction. Vous serez également chargé de présenter les caractéristiques techniques des véhicules, d’organiser des essais routiers, de négocier les conditions de vente et de finaliser les contrats.
Votre rôle consistera aussi à assurer le suivi administratif des dossiers clients, à gérer les demandes de financement et à veiller à la conformité des documents. Vous participerez activement à la prospection de nouveaux clients, au développement du portefeuille existant et à la fidélisation de la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, le service après-vente et la direction pour atteindre les objectifs de vente fixés par l’entreprise.
Le Conseiller en Vente de Voitures doit faire preuve d’excellentes compétences relationnelles, d’une grande capacité d’écoute et d’un sens aigu du service client. Une connaissance approfondie du marché automobile, des tendances et des innovations technologiques est essentielle pour conseiller au mieux les clients. Vous devrez également être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des formations régulières et des perspectives d’évolution au sein de notre groupe. Si vous êtes passionné par l’automobile, doté d’un fort esprit commercial et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en concession
- Analyser les besoins et attentes des clients
- Présenter les véhicules et organiser des essais routiers
- Négocier les conditions de vente et conclure les contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Gérer les demandes de financement et d’assurance
- Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Collaborer avec les équipes techniques et le service après-vente
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente, idéalement dans l’automobile
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Sens du service client et capacité d’écoute
- Bonne connaissance du marché automobile
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
- Permis de conduire valide
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
- Dynamisme, motivation et présentation soignée
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles
- Formation commerciale ou équivalent appréciée
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente automobile ?
- Comment identifiez-vous les besoins d’un client ?
- Quelles techniques utilisez-vous pour conclure une vente ?
- Comment gérez-vous les objections des clients ?
- Êtes-vous à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ?
- Comment contribuez-vous à la fidélisation de la clientèle ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des objectifs de vente ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés du secteur automobile ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
