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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur d'équipe
Description
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Nous recherchons un Chef d'équipe motivé et expérimenté pour diriger, encadrer et motiver une équipe dans un environnement dynamique. Le Chef d'équipe joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des opérations, en veillant à ce que les objectifs de performance soient atteints tout en maintenant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Il ou elle agit comme un lien entre la direction et les membres de l'équipe, facilitant la communication, la résolution de problèmes et l'amélioration continue des processus.
Le Chef d'équipe est responsable de la planification des tâches, de la répartition du travail, du suivi des performances individuelles et collectives, ainsi que de la formation et du développement des membres de l'équipe. Il ou elle doit faire preuve de leadership, de rigueur et d'une excellente capacité d'organisation pour garantir l'efficacité opérationnelle et le respect des délais.
Dans ce rôle, vous serez amené à collaborer avec différents départements pour assurer une coordination fluide des activités. Vous devrez également identifier les opportunités d'amélioration, proposer des solutions innovantes et mettre en œuvre des actions correctives lorsque nécessaire. Une bonne compréhension des indicateurs de performance clés (KPI) et des outils de gestion est indispensable pour réussir dans ce poste.
Le poste de Chef d'équipe convient à une personne proactive, dotée d'un bon sens de l'écoute et capable de prendre des décisions rapidement. Vous devrez également faire preuve d'exemplarité, de diplomatie et d'une forte capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
Si vous êtes passionné par le management d'équipe, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et encadrer une équipe opérationnelle
- Planifier et organiser les tâches quotidiennes
- Assurer le suivi des performances individuelles et collectives
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
- Garantir le respect des procédures et des normes de qualité
- Faciliter la communication entre les membres de l'équipe et la direction
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels
- Participer à l'amélioration continue des processus
- Élaborer des rapports de performance
- Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs fixés
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion d'équipe
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à prendre des décisions rapidement
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion
- Aptitude à travailler sous pression
- Leadership naturel et esprit d'équipe
- Connaissance des indicateurs de performance (KPI)
- Capacité à gérer les conflits
- Diplôme en management ou domaine connexe (souhaité)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant que chef d'équipe ?
- Comment motivez-vous une équipe en période de stress ?
- Comment gérez-vous les conflits entre collaborateurs ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre la performance ?
- Avez-vous déjà mis en place des actions d'amélioration continue ?
- Comment priorisez-vous les tâches dans une journée chargée ?
- Quelle est votre méthode pour former un nouveau membre ?
- Comment assurez-vous la communication entre votre équipe et la direction ?
- Avez-vous une expérience dans notre secteur d'activité ?
- Quelles sont vos attentes en matière d'évolution professionnelle ?
