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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur d'amélioration de la qualité
Description
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Nous recherchons un Coordinateur d'amélioration de la qualité passionné et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans l'analyse, la planification et la mise en œuvre des initiatives visant à améliorer la qualité des produits, services et processus au sein de notre organisation. Vous serez chargé de collaborer avec différents départements pour identifier les opportunités d'amélioration, développer des plans d'action efficaces et assurer le suivi des résultats. Ce poste nécessite une excellente capacité d'analyse, une communication claire et une forte orientation vers les résultats. Vous contribuerez également à la formation des équipes sur les meilleures pratiques qualité et à la gestion des audits internes et externes. En tant que Coordinateur d'amélioration de la qualité, vous serez un acteur essentiel pour garantir la satisfaction client et la conformité aux normes en vigueur. Ce rôle offre une opportunité unique de participer activement à la transformation continue de notre entreprise et d'avoir un impact direct sur la performance globale.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les processus existants pour identifier les axes d'amélioration.
- Développer et mettre en œuvre des plans d'amélioration de la qualité.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la conformité aux normes.
- Organiser et conduire des audits qualité internes et externes.
- Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité.
- Suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports réguliers.
- Gérer les non-conformités et proposer des actions correctives.
- Assurer une veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité.
- Faciliter la communication entre les départements pour optimiser les processus.
- Participer à la définition des objectifs qualité de l'entreprise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine similaire.
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans en amélioration de la qualité.
- Maîtrise des outils et méthodes qualité (Lean, Six Sigma, ISO).
- Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Maîtrise des logiciels bureautiques et des systèmes de gestion qualité.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Connaissance des normes ISO et réglementations applicables.
- Esprit d'initiative et autonomie dans le travail.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les normes ISO ?
- Pouvez-vous décrire un projet d'amélioration de la qualité que vous avez mené ?
- Comment gérez-vous les résistances au changement dans une équipe ?
- Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
- Comment priorisez-vous les actions d'amélioration ?
- Avez-vous déjà conduit des audits qualité ?
- Comment mesurez-vous l'efficacité d'une action corrective ?
- Quelle est votre approche pour former les équipes aux bonnes pratiques ?
