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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de gestion immobilière
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de gestion immobilière organisé, rigoureux et orienté service pour soutenir la gestion quotidienne d’un portefeuille de biens résidentiels, commerciaux ou mixtes. Ce poste joue un rôle central dans la coordination entre propriétaires, locataires, fournisseurs, équipes techniques et partenaires externes afin d’assurer le bon fonctionnement des immeubles, la satisfaction des occupants et le respect des obligations administratives, contractuelles et réglementaires.
Le Coordinateur de gestion immobilière intervient sur un large éventail de missions liées à l’exploitation des biens. Il veille au suivi des demandes des locataires, à la planification des interventions de maintenance, à la gestion documentaire des contrats, au contrôle des échéances administratives et à la circulation fluide des informations entre les différentes parties prenantes. Il contribue également à la qualité du service rendu en s’assurant que les incidents sont traités rapidement, que les prestataires respectent leurs engagements et que les dossiers sont tenus à jour avec précision.
Dans ce rôle, la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément est essentielle. Le candidat idéal sait travailler avec méthode, faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et communiquer avec diplomatie dans des contextes variés. Il ou elle doit être à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion immobilière, tout en démontrant une bonne compréhension des processus administratifs, de la relation client et des enjeux opérationnels propres au secteur immobilier.
Le poste implique une collaboration étroite avec les gestionnaires immobiliers, les responsables techniques, les comptables, les équipes de service client et les prestataires externes. Le Coordinateur de gestion immobilière peut être amené à préparer des rapports de suivi, à contrôler certains éléments de facturation, à suivre les contrats d’entretien, à organiser les visites, à coordonner les états des lieux et à participer à l’amélioration continue des procédures internes. Son action contribue directement à la valorisation des actifs immobiliers et à la qualité de l’expérience des occupants.
Nous recherchons une personne proactive, fiable et capable d’anticiper les besoins opérationnels. Une sensibilité au détail, un bon relationnel et une approche orientée résolution de problèmes seront des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction. Ce poste convient particulièrement à un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, structuré et en interaction constante avec de multiples interlocuteurs. En rejoignant cette fonction, vous participerez activement à la performance globale des opérations immobilières, à la conformité des processus et à la satisfaction durable des clients et usagers.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Coordonner les demandes des locataires et assurer leur suivi jusqu’à résolution
- Planifier les interventions de maintenance avec les prestataires et équipes techniques
- Mettre à jour les dossiers administratifs, contrats et documents liés aux biens
- Suivre les échéances contractuelles, réglementaires et opérationnelles
- Préparer des rapports d’activité et tableaux de suivi pour la direction
- Assurer la liaison entre propriétaires, locataires, fournisseurs et gestionnaires
- Contrôler la qualité des prestations réalisées sur site
- Participer à l’organisation des visites, états des lieux et remises de clés
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en gestion immobilière, administration ou coordination opérationnelle
- Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion immobilière
- Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés
- Rigueur administrative et attention particulière aux détails
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Connaissance des pratiques de maintenance et de suivi prestataire
- Esprit d’équipe, autonomie et sens du service
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en coordination de gestion immobilière ?
- Avez-vous déjà géré les demandes de locataires et le suivi des interventions ?
- Quels logiciels de gestion immobilière ou outils administratifs maîtrisez-vous ?
- Comment priorisez-vous plusieurs urgences opérationnelles en même temps ?
- Quelle est votre expérience dans la coordination de prestataires externes ?
- Avez-vous déjà participé au suivi de contrats, baux ou documents réglementaires ?
- Comment assurez-vous la qualité du service rendu aux occupants ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler avec des équipes multidisciplinaires ?
