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Titre
Text copied to clipboard!Directeur de bureau de poste
Description
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Nous recherchons un Directeur de bureau de poste compétent et motivé pour superviser toutes les activités opérationnelles de notre bureau de poste. Le candidat idéal sera responsable de la gestion du personnel, de la coordination des services postaux, de la garantie d'un excellent service client et de la conformité avec les réglementations en vigueur. Ce rôle exige une forte capacité organisationnelle, un sens aigu du service public, ainsi qu'une aptitude à résoudre efficacement les problèmes. Le Directeur de bureau de poste devra également gérer les budgets, assurer la sécurité des locaux et des colis, et promouvoir un environnement de travail positif. Une expérience préalable dans la gestion postale ou dans un poste similaire est fortement souhaitée. Nous valorisons les compétences en communication, la rigueur administrative et la capacité à travailler sous pression. Ce poste est essentiel pour assurer la fluidité des opérations postales et la satisfaction des clients dans notre communauté.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du bureau de poste.
- Gérer et former le personnel postal.
- Assurer la conformité avec les réglementations postales.
- Gérer les budgets et les ressources financières.
- Garantir un excellent service à la clientèle.
- Coordonner la distribution et la réception du courrier.
- Maintenir la sécurité des locaux et des colis.
- Résoudre les problèmes opérationnels rapidement.
- Élaborer des rapports de performance.
- Promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion postale ou dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à gérer une équipe diverse.
- Connaissance des réglementations postales.
- Compétences organisationnelles solides.
- Capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion.
- Sens du service public.
- Diplôme en gestion ou domaine connexe souhaité.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles au travail ?
- Connaissez-vous les réglementations postales en vigueur ?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients ?
- Avez-vous déjà géré un budget ?
- Comment organisez-vous votre travail au quotidien ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques ?
- Comment motivez-vous votre équipe ?
