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Titre
Text copied to clipboard!Directeur de l'expérience utilisateur
Description
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Nous recherchons un Directeur de l'expérience utilisateur passionné et expérimenté pour diriger notre équipe UX et garantir une expérience utilisateur exceptionnelle sur l'ensemble de nos produits numériques. Le candidat idéal aura une solide expérience en conception centrée sur l'utilisateur, en recherche UX, en stratégie produit et en leadership d'équipe. Il ou elle jouera un rôle clé dans la définition de la vision UX de l'entreprise, en collaborant étroitement avec les équipes produit, développement, marketing et direction pour créer des expériences cohérentes, intuitives et engageantes.
Le Directeur de l'expérience utilisateur sera chargé de superviser l'ensemble du cycle de vie UX, de la recherche utilisateur à la conception de l'interface, en passant par les tests d'utilisabilité et l'optimisation continue. Il devra également promouvoir une culture centrée sur l'utilisateur au sein de l'organisation, en sensibilisant les parties prenantes à l'importance de l'expérience utilisateur dans la réussite commerciale.
Ce poste exige une excellente compréhension des tendances UX, des outils de conception, des méthodologies agiles et des meilleures pratiques en matière d'accessibilité et d'inclusivité. Le candidat devra faire preuve d'une grande capacité d'analyse, de communication et de gestion de projet, tout en inspirant et en encadrant une équipe multidisciplinaire de designers UX/UI, chercheurs et stratèges.
Si vous êtes motivé par l'impact que peut avoir une excellente expérience utilisateur sur la satisfaction client et la croissance de l'entreprise, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la stratégie UX globale de l'entreprise
- Superviser les équipes UX/UI et coordonner leurs activités
- Collaborer avec les équipes produit, développement et marketing
- Conduire des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives
- Analyser les données d'utilisation pour améliorer l'expérience
- Garantir la cohérence de l'expérience sur tous les canaux numériques
- Promouvoir une culture centrée sur l'utilisateur dans l'organisation
- Assurer la conformité aux normes d'accessibilité et d'inclusivité
- Évaluer et intégrer les nouvelles tendances et technologies UX
- Présenter les résultats UX aux parties prenantes et à la direction
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en design, ergonomie, psychologie cognitive ou domaine connexe
- Minimum 7 ans d'expérience en UX, dont 3 en gestion d'équipe
- Maîtrise des outils de conception (Figma, Sketch, Adobe XD, etc.)
- Excellente compréhension des méthodologies de recherche utilisateur
- Expérience en gestion de projets agiles
- Compétences en communication et en leadership éprouvées
- Connaissance des normes WCAG et des principes d'accessibilité
- Capacité à travailler dans un environnement multidisciplinaire
- Esprit analytique et orienté résultats
- Maîtrise du français et de l'anglais
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre approche pour intégrer la recherche utilisateur dans le cycle produit ?
- Comment gérez-vous les conflits entre les besoins utilisateurs et les objectifs commerciaux ?
- Pouvez-vous décrire un projet UX que vous avez dirigé avec succès ?
- Comment évaluez-vous l'efficacité d'une expérience utilisateur ?
- Quelle est votre expérience avec les outils de prototypage et de test utilisateur ?
- Comment encadrez-vous et motivez-vous une équipe UX ?
- Comment assurez-vous la cohérence de l'expérience sur plusieurs plateformes ?
- Quelle est votre compréhension des normes d'accessibilité numérique ?
- Comment restez-vous à jour sur les tendances UX ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement agile ?
