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Titre
Text copied to clipboard!Directeur de Pompes Funèbres
Description
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Nous recherchons un Directeur de Pompes Funèbres expérimenté pour diriger et coordonner l’ensemble des activités d’une entreprise de services funéraires. Le Directeur de Pompes Funèbres supervise l’organisation des obsèques, la gestion administrative, la relation avec les familles endeuillées, ainsi que la coordination des équipes. Ce poste requiert une grande empathie, un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles. Le Directeur de Pompes Funèbres est responsable de la conformité réglementaire, de la gestion des ressources humaines, du développement commercial et de la qualité des services proposés. Il doit également assurer la gestion financière de l’établissement, le suivi des stocks et la maintenance des équipements. Le poste implique une disponibilité importante, notamment lors des périodes de forte activité, et une capacité à intervenir en urgence. Le Directeur de Pompes Funèbres joue un rôle clé dans l’accompagnement des familles, en leur offrant un soutien personnalisé et en veillant au respect de leurs volontés. Il doit également entretenir des relations avec les partenaires locaux (mairies, hôpitaux, crématoriums, etc.) et représenter l’entreprise lors d’événements professionnels. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le secteur funéraire, d’excellentes compétences managériales et une grande discrétion. La maîtrise des aspects juridiques et réglementaires liés aux obsèques est indispensable. Ce poste offre l’opportunité de contribuer à un service essentiel, en accompagnant les familles dans un moment délicat de leur vie.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser l’organisation des obsèques et des cérémonies funéraires
- Gérer l’équipe de conseillers funéraires et de porteurs
- Assurer la gestion administrative et financière de l’entreprise
- Veiller au respect de la législation et des normes en vigueur
- Accompagner et conseiller les familles endeuillées
- Développer les relations avec les partenaires locaux
- Gérer les stocks et la maintenance des équipements
- Mettre en place des actions commerciales et de communication
- Former et encadrer le personnel
- Intervenir en cas d’urgence ou de situation complexe
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée dans le secteur funéraire
- Compétences managériales avérées
- Excellente capacité d’écoute et d’empathie
- Maîtrise des aspects juridiques et réglementaires
- Grande disponibilité et réactivité
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Bonne gestion du stress et des situations sensibles
- Aptitude à travailler en équipe
- Permis de conduire B
- Formation spécifique au métier du funéraire (souhaitée)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans le secteur funéraire ?
- Comment gérez-vous les situations émotionnellement difficiles ?
- Avez-vous déjà encadré une équipe ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire ?
- Quelle est votre approche pour accompagner les familles ?
- Êtes-vous disponible pour des interventions en dehors des horaires classiques ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de l’équipe ?
- Quelles actions mettriez-vous en place pour développer l’activité ?
- Maîtrisez-vous les outils informatiques de gestion ?
- Disposez-vous d’une formation spécifique au secteur funéraire ?
