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Titre
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Description
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Nous recherchons un Directeur des opérations expérimenté pour diriger et optimiser les opérations quotidiennes de notre entreprise de logiciels. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des processus opérationnels, la coordination interfonctionnelle, et l'amélioration continue dans un environnement technologique dynamique. En tant que membre clé de l'équipe de direction, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et la performance globale de l'entreprise.
Le Directeur des opérations sera responsable de la supervision des départements clés tels que le développement logiciel, le support client, les ressources humaines, et les finances. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs d'équipe pour assurer l'efficacité des processus, la satisfaction client, et le respect des objectifs de performance. Vous serez également chargé d'analyser les indicateurs clés de performance (KPI), d'identifier les opportunités d'amélioration, et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour optimiser les résultats.
Ce poste exige une forte capacité de leadership, une excellente communication, et une compréhension approfondie des technologies logicielles et des méthodologies agiles. Vous devrez être capable de prendre des décisions stratégiques basées sur des données, de gérer des projets complexes, et de motiver les équipes à atteindre l'excellence opérationnelle.
Si vous êtes passionné par l'optimisation des processus, la gestion d'équipes performantes, et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise technologique en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de l'entreprise
- Coordonner les équipes interfonctionnelles pour assurer l'efficacité
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations
- Mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées sur les objectifs de l'entreprise
- Gérer les budgets opérationnels et contrôler les coûts
- Assurer la conformité aux politiques internes et aux réglementations
- Optimiser les processus internes pour améliorer la productivité
- Collaborer avec les dirigeants pour définir les priorités stratégiques
- Superviser la gestion des ressources humaines et le développement des talents
- Piloter des projets de transformation organisationnelle
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion, ingénierie, informatique ou domaine connexe
- Minimum de 7 ans d'expérience en gestion opérationnelle
- Expérience dans une entreprise technologique ou de logiciels
- Compétences avérées en leadership et en gestion d'équipe
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils de gestion de projet et des KPI
- Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban)
- Excellente communication écrite et orale en français
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités
- Orientation résultats et esprit d'initiative
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion des opérations dans une entreprise technologique ?
- Comment avez-vous amélioré l'efficacité opérationnelle dans vos précédents postes ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les indicateurs de performance ?
- Comment gérez-vous les conflits entre équipes interfonctionnelles ?
- Avez-vous une expérience avec les méthodologies agiles ?
- Comment priorisez-vous les projets dans un environnement en évolution rapide ?
- Quelle est votre approche pour motiver et encadrer les équipes ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes et réglementations ?
- Quel a été votre plus grand défi opérationnel et comment l'avez-vous surmonté ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ?
