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Titre
Text copied to clipboard!Employé de restauration rapide
Description
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Nous recherchons un employé de restauration rapide motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de travailler efficacement dans un environnement rapide, en fournissant un excellent service à la clientèle tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Ce poste implique la préparation des commandes, la gestion des caisses, et le maintien de la propreté de l'espace de travail. Vous serez également responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, et de la collaboration avec vos collègues pour assurer une expérience client optimale. Une bonne communication, une attitude positive, et la capacité à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Nous offrons une formation complète et un environnement de travail stimulant avec des opportunités d'évolution. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans le secteur de la restauration rapide, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et servir les clients avec courtoisie.
- Prendre les commandes et les transmettre en cuisine.
- Préparer les aliments selon les normes établies.
- Gérer la caisse et les transactions monétaires.
- Maintenir la propreté de la zone de travail et des équipements.
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide.
- Réapprovisionner les stocks et les produits.
- Gérer les plaintes clients de manière professionnelle.
- Participer à la formation continue et aux réunions d'équipe.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en restauration rapide souhaitée.
- Bonne communication et sens du service client.
- Capacité à travailler sous pression.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles.
- Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Capacité à apprendre rapidement.
- Bonne présentation et ponctualité.
- Maîtrise de base des outils informatiques de caisse.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en restauration rapide ?
- Comment gérez-vous le stress en milieu de travail ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et les soirées ?
- Comment assurez-vous un bon service client ?
- Pouvez-vous travailler en équipe efficacement ?
- Comment réagiriez-vous face à un client mécontent ?
- Êtes-vous familier avec les normes d'hygiène alimentaire ?
- Quelle est votre disponibilité immédiate ?
