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Titre
Text copied to clipboard!Employé des ventes
Description
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Nous recherchons un employé des ventes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. L'employé des ventes joue un rôle crucial dans le succès de notre entreprise en assurant la satisfaction des clients et en atteignant les objectifs de vente. Ce poste implique l'accueil des clients, la présentation des produits, la gestion des transactions et le suivi après-vente. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication, une bonne connaissance des produits et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de comprendre les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et de maintenir une relation de confiance avec eux. Ce rôle requiert également une organisation rigoureuse et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Nous valorisons l'initiative, la proactivité et un sens aigu du service client. Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre croissance et à la fidélisation de notre clientèle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
- Présenter les caractéristiques et avantages des produits.
- Gérer les transactions de vente et les encaissements.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de vente.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Participer à la gestion des stocks et au réassortiment.
- Traiter les réclamations clients avec professionnalisme.
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les performances.
- Réaliser des rapports de vente réguliers.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente ou service client.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Bonne présentation et sens du relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Flexibilité horaire et disponibilité.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
- Connaissance des techniques de vente.
- Motivation et dynamisme.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la vente ?
- Comment gérez-vous un client insatisfait ?
- Quels sont vos objectifs professionnels à court terme ?
- Comment vous organisez-vous pour atteindre vos objectifs de vente ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à conclure une vente difficile ?
- Comment travaillez-vous en équipe ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques ?
- Comment restez-vous motivé dans un environnement de vente ?
