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Titre

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Employé de magasin

Description

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Nous recherchons un employé de magasin dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des stocks, et de la présentation des produits afin d'assurer une expérience d'achat agréable et efficace. Ce poste exige une excellente communication, un sens aigu du service client, et la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. L'employé de magasin devra également veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de vente, gérer les transactions à la caisse, et répondre aux questions des clients avec professionnalisme. Une bonne connaissance des produits vendus est essentielle pour conseiller au mieux la clientèle. Nous valorisons la ponctualité, la rigueur, et l'attitude positive. Ce rôle est idéal pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences en vente et en service client dans le secteur du commerce de détail.

Responsabilités

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  • Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle.
  • Gérer les stocks et réapprovisionner les rayons.
  • Assurer la propreté et l'organisation du magasin.
  • Effectuer les opérations de caisse avec précision.
  • Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes.
  • Participer à la mise en place des promotions et des vitrines.
  • Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
  • Respecter les procédures de sécurité et les normes d'hygiène.
  • Suivre les formations internes pour améliorer les compétences.
  • Contribuer à un environnement de travail positif et motivant.

Exigences

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  • Expérience préalable en vente ou service client souhaitée.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Sens de l'organisation et rigueur.
  • Flexibilité horaire, y compris les week-ends.
  • Bonne présentation et attitude professionnelle.
  • Connaissance de base des outils informatiques.
  • Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
  • Motivation et dynamisme.
  • Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle expérience avez-vous dans le commerce de détail ?
  • Comment gérez-vous un client mécontent ?
  • Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
  • Comment organisez-vous votre travail en période de forte affluence ?
  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû travailler en équipe ?
  • Quelles sont vos attentes pour ce poste ?
  • Comment assurez-vous la précision lors des opérations de caisse ?
  • Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques ?