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Titre

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Expert en gestion du changement

Description

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Nous recherchons un Expert en gestion du changement passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans la planification, la mise en œuvre et le suivi des initiatives de changement au sein de notre organisation. Vous serez responsable d'accompagner les équipes et les parties prenantes à travers les transitions, en minimisant les résistances et en maximisant l'adoption des nouvelles pratiques. Votre expertise permettra d'assurer une communication efficace, une formation adaptée et un soutien continu pour garantir le succès des projets de transformation. Vous collaborerez étroitement avec les dirigeants, les managers et les employés pour identifier les besoins, définir les stratégies de changement et mesurer les résultats. Ce poste exige une compréhension approfondie des méthodologies de gestion du changement, une excellente capacité d'analyse et de communication, ainsi qu'une aptitude à travailler dans des environnements complexes et évolutifs. Si vous êtes motivé par le défi d'accompagner les organisations vers l'avenir et que vous possédez une solide expérience en gestion du changement, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Responsabilités

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  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement adaptées aux projets.
  • Analyser l'impact des changements sur les processus, les systèmes et les collaborateurs.
  • Faciliter la communication entre les parties prenantes pour assurer une compréhension commune.
  • Organiser des sessions de formation et d'accompagnement pour les utilisateurs finaux.
  • Surveiller et évaluer l'efficacité des initiatives de changement et ajuster les plans en conséquence.
  • Gérer les résistances au changement et proposer des solutions pour les surmonter.
  • Collaborer avec les équipes projet pour intégrer les aspects humains dans les transformations.
  • Préparer des rapports réguliers sur l'avancement et les résultats des actions de changement.
  • Conseiller la direction sur les meilleures pratiques en gestion du changement.
  • Assurer la documentation complète des processus et des retours d'expérience.

Exigences

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  • Diplôme en gestion, ressources humaines, psychologie ou domaine connexe.
  • Expérience significative en gestion du changement ou conduite de projets de transformation.
  • Maîtrise des méthodologies et outils de gestion du changement (ex : ADKAR, Kotter).
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à travailler en équipe et à influencer sans autorité directe.
  • Sens de l'écoute et aptitude à gérer les conflits.
  • Compétences analytiques pour évaluer les impacts et les risques.
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de projet.
  • Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide.
  • Maîtrise du français et de l'anglais est un plus.

Questions potentielles d'entretien

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  • Comment gérez-vous la résistance au changement dans une organisation ?
  • Pouvez-vous décrire une expérience réussie de gestion du changement que vous avez menée ?
  • Quelles méthodologies de gestion du changement connaissez-vous et utilisez-vous ?
  • Comment mesurez-vous l'efficacité d'une initiative de changement ?
  • Comment impliquez-vous les parties prenantes dans le processus de changement ?
  • Comment adaptez-vous votre communication selon les différents publics ?
  • Quels outils utilisez-vous pour planifier et suivre les actions de changement ?
  • Comment gérez-vous les situations de conflit liées au changement ?
  • Comment assurez-vous la formation et le soutien des utilisateurs finaux ?
  • Comment intégrez-vous les retours d'expérience dans vos projets de changement ?