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Titre
Text copied to clipboard!Fournisseur de colis
Description
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Nous recherchons un Fournisseur de colis rigoureux, organisé et orienté service pour rejoindre une structure spécialisée dans la gestion, l’acheminement et la distribution de colis auprès de particuliers et de professionnels. Ce poste joue un rôle essentiel dans la chaîne logistique, car il garantit que les envois arrivent à destination dans les délais prévus, en bon état et conformément aux exigences de qualité et de sécurité. Le Fournisseur de colis intervient à différentes étapes du processus, depuis la réception des paquets jusqu’à leur remise finale, en passant par le tri, le chargement, le suivi des expéditions et la communication avec les clients ou les équipes internes.
Dans ce rôle, vous serez amené à manipuler des colis de tailles variées, à vérifier les informations d’expédition, à respecter les itinéraires définis et à utiliser des outils numériques pour assurer la traçabilité des livraisons. Vous devrez faire preuve d’une grande attention aux détails, d’un bon sens de l’organisation et d’une capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, parfois sous pression. La ponctualité, la fiabilité et le respect des procédures sont indispensables pour réussir dans cette fonction.
Le Fournisseur de colis représente également l’image de l’entreprise auprès des clients. À ce titre, il est important d’adopter une attitude professionnelle, courtoise et proactive lors des interactions avec les destinataires, les expéditeurs et les partenaires logistiques. Vous pourrez être sollicité pour résoudre des problèmes de livraison, signaler des anomalies, gérer des retours ou proposer des solutions adaptées en cas d’imprévu. Une bonne condition physique peut être nécessaire selon le volume et le poids des colis à traiter, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des horaires variables.
Ce poste convient à une personne appréciant le travail de terrain, la mobilité, les tâches concrètes et le respect d’objectifs opérationnels. Une expérience dans la livraison, la logistique, le transport ou le service client constitue un atout, mais une formation interne peut être proposée selon le niveau du candidat. Vous évoluerez dans un environnement où la coordination, la rapidité d’exécution et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Si vous aimez contribuer à un service essentiel du quotidien, travailler avec méthode et participer à une chaîne de distribution fiable et performante, ce poste de Fournisseur de colis représente une excellente opportunité de développement professionnel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Collecter, réceptionner et trier les colis selon les procédures établies
- Vérifier l’exactitude des étiquettes, adresses et informations de livraison
- Charger et décharger les colis en respectant les consignes de sécurité
- Assurer la livraison des colis dans les délais impartis
- Utiliser les outils de suivi pour enregistrer les expéditions et les remises
- Communiquer avec les clients en cas de retard, d’absence ou de problème de livraison
- Signaler les colis endommagés, perdus ou non conformes
- Gérer les retours et les preuves de livraison avec précision
Exigences
Text copied to clipboard!- Bonne capacité d’organisation et sens des priorités
- Aptitude à travailler dans un environnement rapide et opérationnel
- Compétences de base dans l’utilisation d’outils numériques de suivi
- Excellente ponctualité et fiabilité au quotidien
- Capacité à manipuler des colis de poids et dimensions variés
- Bon relationnel et sens du service client
- Respect strict des procédures de sécurité et de qualité
- Permis de conduire valide selon les missions confiées
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans la livraison, le transport ou la logistique ?
- Êtes-vous à l’aise avec la manipulation de colis et le travail physique ?
- Savez-vous utiliser un terminal de suivi ou une application mobile professionnelle ?
- Comment gérez-vous les retards ou les imprévus lors d’une tournée ?
- Êtes-vous disponible pour des horaires variables ou décalés ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client lors d’une livraison ?
