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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Comptes Santé
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Comptes Santé hautement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans la gestion et le développement des relations avec nos clients du secteur de la santé, y compris les hôpitaux, cliniques, compagnies d'assurance et autres prestataires de soins. Il ou elle sera responsable de la satisfaction client, de la fidélisation, ainsi que de l'identification de nouvelles opportunités commerciales.
Le Gestionnaire de Comptes Santé devra comprendre les besoins spécifiques de chaque client, proposer des solutions adaptées à leurs enjeux, et assurer un suivi rigoureux des prestations fournies. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, marketing, support technique, etc.) pour garantir un service de qualité et atteindre les objectifs commerciaux.
Ce poste exige une excellente capacité de communication, une forte orientation client, ainsi qu'une bonne connaissance du secteur de la santé. Le candidat devra également faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'une grande capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
Les missions incluent la gestion de portefeuille clients, la négociation de contrats, la coordination des projets, l'analyse des performances et la participation à l'élaboration de la stratégie commerciale. Une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine de la santé est fortement souhaitée.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure innovante, engagée dans l'amélioration des services de santé, et offrant de réelles perspectives d'évolution professionnelle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de clients dans le secteur de la santé
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Identifier les opportunités de développement commercial
- Négocier les contrats et les renouvellements
- Coordonner les projets avec les équipes internes
- Analyser les performances et proposer des améliorations
- Assurer un reporting régulier à la direction
- Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale
- Organiser des réunions et présentations clients
- Suivre les tendances du marché et les besoins des clients
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion, commerce ou domaine lié à la santé
- Expérience de 3 ans minimum en gestion de comptes
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Bonne connaissance du secteur de la santé
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Maîtrise des outils CRM et bureautiques
- Esprit d'analyse et sens de l'organisation
- Autonomie et proactivité
- Aptitude à travailler en équipe
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion de comptes clients ?
- Avez-vous déjà travaillé dans le secteur de la santé ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec un client ?
- Quels outils CRM avez-vous utilisés ?
- Comment identifiez-vous les opportunités commerciales ?
- Êtes-vous à l'aise avec les présentations devant des clients ?
- Comment priorisez-vous vos tâches quotidiennes ?
- Avez-vous une expérience en négociation de contrats ?
- Comment travaillez-vous avec des équipes pluridisciplinaires ?
- Êtes-vous disponible pour des déplacements professionnels ?
