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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Marina
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Marina expérimenté pour superviser l’ensemble des opérations quotidiennes d’une marina dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des installations portuaires, de la coordination des équipes, de la satisfaction des clients et du respect des normes de sécurité. Vous serez chargé de veiller à l’entretien des infrastructures, à la gestion des emplacements pour bateaux, à la planification des réservations et à la gestion des relations avec les plaisanciers et les prestataires de services. Le Gestionnaire de Marina devra également assurer la gestion administrative, budgétaire et commerciale de la marina, en veillant à optimiser l’occupation et la rentabilité des installations. Vous serez amené à organiser des événements, à promouvoir les services de la marina et à développer des partenariats locaux. Une attention particulière sera portée à la sécurité des usagers, à la conformité environnementale et à la qualité du service client. Le poste requiert d’excellentes compétences en communication, en gestion d’équipe et en résolution de problèmes. Une expérience préalable dans la gestion portuaire ou touristique est fortement appréciée. Le Gestionnaire de Marina doit également être capable de travailler sous pression, de gérer les imprévus et de s’adapter aux variations saisonnières de l’activité. Si vous êtes passionné par le secteur nautique, doté d’un sens aigu du service et souhaitez contribuer au développement d’une marina de référence, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de la marina
- Gérer les réservations et l’attribution des emplacements
- Assurer l’entretien et la sécurité des installations portuaires
- Coordonner et former le personnel de la marina
- Gérer les relations avec les clients et les prestataires
- Veiller au respect des normes environnementales et de sécurité
- Élaborer et suivre le budget de la marina
- Promouvoir les services et organiser des événements
- Gérer les situations d’urgence et les imprévus
- Assurer la conformité administrative et réglementaire
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en gestion de marina ou d’établissement touristique
- Compétences en management et en gestion d’équipe
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
- Bonne connaissance des normes de sécurité portuaire
- Capacité à gérer un budget et des opérations administratives
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Disponibilité à travailler les week-ends et jours fériés
- Bonne résistance au stress et capacité d’adaptation
- Connaissance du secteur nautique appréciée
- Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion d’une marina ou d’un port de plaisance ?
- Comment gérez-vous les situations d’urgence ou les conflits avec les clients ?
- Avez-vous déjà supervisé une équipe ? Si oui, combien de personnes ?
- Quelles sont vos connaissances en matière de sécurité portuaire ?
- Comment assurez-vous la satisfaction et la fidélisation des clients ?
- Êtes-vous à l’aise avec la gestion administrative et budgétaire ?
- Parlez-vous d’autres langues que le français ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
- Avez-vous une expérience dans l’organisation d’événements ?
- Comment contribuez-vous à la préservation de l’environnement dans votre travail ?
