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Titre

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Ingénieur de surveillance

Description

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Nous recherchons un Ingénieur de surveillance passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la mise en place, de la gestion et de l'optimisation des systèmes de surveillance afin d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité pour identifier rapidement les problèmes, analyser les causes profondes et proposer des solutions efficaces. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience utilisateur optimale et minimiser les interruptions de service. Vous devrez également maintenir une documentation précise, suivre les indicateurs clés de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus de surveillance. Une bonne connaissance des outils de monitoring, des protocoles réseau et des environnements cloud est essentielle. Si vous êtes motivé par les défis techniques et souhaitez évoluer dans un environnement innovant, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

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  • Développer et maintenir des systèmes de surveillance pour les infrastructures IT.
  • Analyser les alertes et incidents pour identifier les causes racines.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rapidement.
  • Optimiser les performances des systèmes de surveillance existants.
  • Documenter les procédures et les configurations des outils de monitoring.
  • Assurer la veille technologique sur les nouvelles solutions de surveillance.
  • Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour le suivi des indicateurs.
  • Former les équipes aux bonnes pratiques de surveillance.
  • Participer à la gestion des incidents critiques et à leur résolution.
  • Garantir la conformité des systèmes de surveillance aux normes de sécurité.

Exigences

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  • Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine similaire.
  • Expérience confirmée en monitoring de systèmes et réseaux.
  • Maîtrise des outils comme Nagios, Zabbix, Prometheus ou équivalents.
  • Connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, SNMP, etc.).
  • Compétences en scripting (Python, Bash, etc.) pour automatisation.
  • Capacité à analyser et résoudre rapidement des incidents complexes.
  • Bonnes compétences en communication et travail d'équipe.
  • Connaissance des environnements cloud (AWS, Azure, GCP) est un plus.
  • Sens de l'organisation et rigueur dans la documentation.
  • Anglais technique professionnel.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quels outils de surveillance avez-vous utilisés dans vos précédentes expériences ?
  • Comment gérez-vous une alerte critique en pleine nuit ?
  • Pouvez-vous expliquer comment vous analysez un incident réseau ?
  • Quelle est votre expérience avec les environnements cloud ?
  • Comment assurez-vous la documentation des systèmes de monitoring ?
  • Avez-vous déjà automatisé des tâches de surveillance ? Si oui, comment ?
  • Comment priorisez-vous les alertes dans un système de monitoring ?
  • Comment travaillez-vous avec les équipes de développement pour améliorer la surveillance ?