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Titre
Text copied to clipboard!Opérations au Sol Aéroportuaires
Description
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Nous recherchons un professionnel dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe des opérations au sol aéroportuaires. Ce poste est essentiel pour assurer le bon déroulement des activités aéroportuaires, garantissant la sécurité, l'efficacité et la satisfaction des passagers et des compagnies aériennes.
Les opérations au sol aéroportuaires englobent un large éventail de responsabilités, notamment la gestion des services aux avions, la coordination des équipes de manutention des bagages, l'assistance aux passagers et la supervision des procédures de sécurité. Le candidat idéal devra posséder une excellente capacité de communication, un sens aigu de l'organisation et une aptitude à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution.
Dans ce rôle, vous serez chargé de superviser les opérations quotidiennes sur le tarmac, en veillant à ce que les avions soient correctement ravitaillés, nettoyés et préparés pour leur prochain vol. Vous collaborerez étroitement avec les compagnies aériennes, les services de contrôle du trafic aérien et les équipes de maintenance pour garantir des départs et des arrivées ponctuels.
Vous devrez également gérer les équipes de manutention des bagages, en vous assurant que les bagages des passagers sont correctement chargés et déchargés, tout en respectant les réglementations de sécurité en vigueur. De plus, vous serez responsable de la coordination des services d'assistance aux passagers, notamment l'accompagnement des personnes à mobilité réduite et la gestion des situations d'urgence.
Ce poste exige une grande flexibilité horaire, car les opérations aéroportuaires fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une expérience préalable dans un environnement aéroportuaire ou dans la logistique est fortement souhaitée. Une formation en gestion des opérations ou en transport aérien serait un atout supplémentaire.
Si vous êtes passionné par l'aviation et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'un aéroport, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience de voyage fluide et sécurisée pour des milliers de passagers chaque jour.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations au sol des avions, y compris le ravitaillement et le nettoyage.
- Coordonner les équipes de manutention des bagages et assurer le respect des procédures.
- Assurer la liaison avec les compagnies aériennes et les services de contrôle du trafic aérien.
- Gérer les services d'assistance aux passagers, y compris les personnes à mobilité réduite.
- Surveiller le respect des normes de sécurité et des réglementations aéroportuaires.
- Optimiser les processus pour améliorer l'efficacité des opérations au sol.
- Gérer les situations d'urgence et coordonner les interventions nécessaires.
- Former et encadrer les équipes opérationnelles pour garantir un service de qualité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un environnement aéroportuaire ou en logistique.
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des réglementations de sécurité aéroportuaire.
- Flexibilité horaire pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des opérations.
- Bonne condition physique pour travailler dans un environnement dynamique.
- Formation en gestion des opérations ou en transport aérien (un atout).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer une urgence sur le tarmac ?
- Comment assurez-vous la coordination entre les différentes équipes au sol ?
- Quelle est votre expérience avec les réglementations de sécurité aéroportuaire ?
- Comment gérez-vous le stress et la pression dans un environnement en constante évolution ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des compagnies aériennes ou des services de contrôle du trafic aérien ?
- Comment garantir une gestion efficace des bagages pour éviter les pertes ou retards ?
- Quelle est votre disponibilité pour travailler en horaires décalés ?
- Comment formez-vous et motivez-vous une équipe d'opérations au sol ?
