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Titre
Text copied to clipboard!Préposé au Nettoyage à Sec
Description
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Nous recherchons un Préposé au Nettoyage à Sec motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Préposé au Nettoyage à Sec, vous serez responsable de la réception, du traitement et de la restitution des vêtements et textiles confiés par nos clients. Vous devrez manipuler différents types de tissus, identifier les taches, choisir les procédés de nettoyage appropriés et assurer un service de qualité tout en respectant les normes de sécurité et d’hygiène. Vous serez également amené à conseiller la clientèle sur l’entretien de leurs vêtements, à effectuer des tâches administratives simples et à garantir la satisfaction des clients. Le poste exige une grande attention aux détails, une bonne organisation et la capacité à travailler efficacement sous pression, notamment lors des périodes de forte affluence. Vous devrez utiliser des machines spécialisées, manipuler des produits chimiques avec précaution et suivre des protocoles stricts pour assurer la propreté et la longévité des articles traités. Le Préposé au Nettoyage à Sec joue un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle grâce à la qualité du service rendu. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le reste de l’équipe pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement et le respect des délais. Une formation interne sera assurée pour vous familiariser avec les équipements et les procédures spécifiques à notre entreprise. Si vous êtes minutieux, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller la clientèle
- Réceptionner, trier et étiqueter les vêtements
- Identifier les taches et choisir les traitements adaptés
- Utiliser les machines de nettoyage à sec et de repassage
- Respecter les protocoles de sécurité et d’hygiène
- Assurer la restitution des articles dans les délais
- Effectuer l’entretien courant des équipements
- Gérer les paiements et la facturation
- Maintenir la propreté de l’espace de travail
- Collaborer avec l’équipe pour optimiser le service
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience dans le nettoyage à sec ou la blanchisserie appréciée
- Bonne connaissance des textiles et des procédés de nettoyage
- Sens du service client et bonne présentation
- Rigueur, organisation et ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité
- Aptitude à manipuler des charges légères à moyennes
- Flexibilité horaire, notamment en période de forte activité
- Capacité à utiliser des équipements spécialisés
- Formation interne assurée si débutant
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans le secteur du nettoyage à sec ?
- Comment gérez-vous les situations de forte affluence ?
- Êtes-vous à l’aise avec la manipulation de produits chimiques ?
- Comment assurez-vous la satisfaction du client ?
- Quelles sont vos disponibilités horaires ?
- Avez-vous des connaissances particulières sur les textiles ?
- Êtes-vous capable de travailler en équipe ?
- Comment réagissez-vous face à une réclamation client ?
