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Titre
Text copied to clipboard!Responsable assurance qualité
Description
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Nous recherchons un Responsable assurance qualité expérimenté pour piloter, structurer et améliorer l’ensemble des activités liées à la qualité au sein de l’organisation. Ce poste joue un rôle central dans la définition des standards qualité, la mise en place de processus de contrôle efficaces, l’analyse des non-conformités et l’accompagnement des équipes vers une culture d’amélioration continue. Le candidat idéal possède une solide compréhension des systèmes de management de la qualité, des méthodologies d’audit, des indicateurs de performance et des exigences réglementaires applicables à son secteur d’activité.
Le Responsable assurance qualité travaille en étroite collaboration avec les équipes de production, d’ingénierie, d’exploitation, de service client et de direction afin de garantir que les produits, services et processus répondent aux attentes internes, aux exigences clients et aux normes en vigueur. Il ou elle est chargé(e) de concevoir et de maintenir des politiques qualité robustes, de suivre les plans d’action correctifs et préventifs, et de s’assurer que les écarts identifiés sont traités de manière rigoureuse et durable.
Dans ce rôle, vous serez amené(e) à développer des tableaux de bord qualité, à analyser les tendances de performance, à identifier les risques opérationnels et à recommander des actions concrètes pour renforcer la fiabilité et la conformité. Vous participerez également à la préparation et à la conduite d’audits internes et externes, à la gestion documentaire, ainsi qu’à la sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques qualité. Une attention particulière sera portée à votre capacité à transformer les données en décisions, à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés et à fédérer les équipes autour d’objectifs communs.
Le poste requiert un excellent sens de l’organisation, une forte capacité d’analyse et une approche proactive de la résolution de problèmes. Le Responsable assurance qualité doit être capable de gérer plusieurs priorités simultanément, de travailler avec précision dans des environnements exigeants et de promouvoir une culture orientée vers la satisfaction client, la conformité et l’excellence opérationnelle. Une expérience dans l’amélioration continue, les référentiels qualité tels que l’ISO 9001, ainsi que dans la gestion des indicateurs clés de performance constitue un atout majeur.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne capable d’exercer un leadership positif, de former et accompagner les équipes, et de contribuer activement à la stratégie globale de l’entreprise. Ce poste offre l’opportunité d’avoir un impact direct sur la performance, la réputation et la compétitivité de l’organisation. Si vous êtes passionné(e) par la qualité, la rigueur des processus et l’optimisation durable des opérations, ce rôle représente une excellente opportunité de développement professionnel dans un environnement collaboratif et stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la stratégie d’assurance qualité de l’entreprise.
- Superviser les processus de contrôle qualité et garantir leur efficacité.
- Planifier et conduire des audits internes pour évaluer la conformité.
- Analyser les non-conformités et piloter les actions correctives et préventives.
- Élaborer et suivre les indicateurs de performance qualité.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour améliorer les processus.
- Assurer la conformité aux normes, réglementations et exigences clients.
- Former les collaborateurs aux procédures et bonnes pratiques qualité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en qualité, ingénierie, management industriel ou domaine connexe.
- Expérience confirmée en assurance qualité ou management de la qualité.
- Maîtrise des normes qualité telles que l’ISO 9001.
- Capacité à conduire des audits et à gérer des plans d’action.
- Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Aptitude à communiquer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
- Bonne maîtrise des outils de reporting et d’analyse de données.
- Sens de l’organisation, rigueur et orientation amélioration continue.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de systèmes d’assurance qualité ?
- Avez-vous déjà mis en place ou amélioré un référentiel qualité ?
- Comment gérez-vous les non-conformités critiques dans une organisation ?
- Quelle est votre expérience avec les audits internes et externes ?
- Quels indicateurs qualité suivez-vous en priorité et pourquoi ?
- Comment sensibilisez-vous les équipes à la culture qualité ?
- Avez-vous travaillé avec des normes comme ISO 9001 ou équivalentes ?
- Comment priorisez-vous les actions correctives dans un environnement complexe ?
