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Titre

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Responsable Assurance Qualité et Contrôle

Description

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Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité et Contrôle (QAQC) expérimenté pour diriger et gérer les activités liées à la qualité et au contrôle dans notre organisation. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité, la supervision des inspections et des audits, ainsi que dans l'amélioration continue des processus afin d'assurer la conformité aux normes et aux exigences réglementaires. Ce rôle est essentiel pour garantir que nos produits et services répondent aux attentes des clients et respectent les standards de l'industrie. Le Responsable QAQC travaillera en étroite collaboration avec les équipes de production, d'ingénierie et de gestion pour identifier les risques, résoudre les problèmes de qualité et promouvoir une culture d'excellence. Il devra également former et encadrer le personnel sur les meilleures pratiques en matière de qualité et de contrôle. La capacité à analyser les données, à rédiger des rapports détaillés et à communiquer efficacement avec les parties prenantes est indispensable. Ce poste offre une opportunité de contribuer significativement à la performance globale de l'entreprise en assurant la fiabilité et la conformité des produits et services proposés.

Responsabilités

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  • Développer et mettre en œuvre des procédures d'assurance qualité et de contrôle.
  • Superviser les inspections et les tests des produits et processus.
  • Analyser les données qualité pour identifier les tendances et les problèmes.
  • Coordonner les audits internes et externes de qualité.
  • Former et sensibiliser le personnel aux normes et pratiques QAQC.
  • Collaborer avec les équipes de production pour résoudre les non-conformités.
  • Assurer la conformité aux normes réglementaires et industrielles.
  • Rédiger des rapports détaillés sur les activités QAQC.
  • Participer à l'amélioration continue des processus qualité.
  • Gérer les réclamations clients liées à la qualité.

Exigences

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  • Diplôme en ingénierie, gestion de la qualité ou domaine similaire.
  • Expérience significative en assurance qualité et contrôle.
  • Connaissance des normes ISO 9001 et autres standards pertinents.
  • Compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes.
  • Excellentes compétences en communication et en leadership.
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la qualité.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Sens du détail et rigueur dans le travail.
  • Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs.
  • Maîtrise du français et de l'anglais est un plus.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en gestion de la qualité et du contrôle ?
  • Comment avez-vous géré une non-conformité majeure dans un projet précédent ?
  • Quels outils utilisez-vous pour analyser les données qualité ?
  • Comment formez-vous le personnel aux procédures QAQC ?
  • Pouvez-vous décrire une amélioration continue que vous avez mise en place ?
  • Comment assurez-vous la conformité aux normes réglementaires ?
  • Comment gérez-vous les audits qualité ?
  • Quelle est votre approche pour résoudre les conflits liés à la qualité ?
  • Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement dynamique ?
  • Quels logiciels de gestion de la qualité maîtrisez-vous ?