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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Assurance Qualité IT
Description
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Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité Informatique pour diriger et améliorer les processus de qualité au sein de notre département IT. Le candidat idéal aura une solide expérience en assurance qualité logicielle, en gestion de projets informatiques et en conformité aux normes de qualité. Il jouera un rôle clé dans la définition, la mise en œuvre et le suivi des politiques de qualité, tout en collaborant étroitement avec les équipes de développement, d'infrastructure et de gestion de projet.
Le Responsable Assurance Qualité Informatique sera chargé de garantir que les produits et services informatiques répondent aux exigences internes et externes, y compris les normes réglementaires. Il devra également identifier les risques potentiels, proposer des plans d'action correctifs et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance qualité.
Ce poste requiert une excellente capacité d’analyse, une rigueur méthodologique et un bon sens de la communication. Le candidat devra être capable de travailler dans un environnement dynamique, en constante évolution technologique, et de s’adapter rapidement aux nouvelles exigences du marché et de l’entreprise.
Les missions incluent également la formation et la sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques qualité, la participation aux audits internes et externes, ainsi que la veille technologique et réglementaire. Une connaissance approfondie des normes ISO (notamment ISO 9001, ISO/IEC 27001) et des méthodologies Agile, DevOps ou ITIL est fortement souhaitée.
Ce rôle est essentiel pour assurer la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques de l’entreprise, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction des utilisateurs finaux.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la stratégie qualité IT
- Superviser les processus de test et de validation des logiciels
- Assurer la conformité aux normes qualité et réglementaires
- Coordonner les audits qualité internes et externes
- Analyser les incidents et proposer des actions correctives
- Mettre en place des indicateurs de performance qualité
- Former les équipes aux bonnes pratiques qualité
- Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation
- Assurer une veille technologique et réglementaire
- Rédiger la documentation qualité
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, qualité ou domaine connexe
- Expérience confirmée en assurance qualité IT
- Maîtrise des normes ISO 9001, ISO/IEC 27001
- Connaissance des méthodologies Agile, DevOps, ITIL
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes
- Maîtrise des outils de gestion de tests et de suivi des anomalies
- Sens de l’organisation et rigueur méthodologique
- Capacité à travailler en équipe et en transversal
- Anglais professionnel souhaité
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en assurance qualité dans un environnement IT ?
- Avez-vous déjà mis en place un système de management de la qualité ?
- Quelles normes qualité maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous les non-conformités et les actions correctives ?
- Avez-vous une expérience avec les méthodologies Agile ou DevOps ?
- Comment formez-vous les équipes aux processus qualité ?
- Quels outils de gestion de tests avez-vous utilisés ?
- Comment assurez-vous le suivi des indicateurs qualité ?
- Avez-vous déjà participé à des audits qualité ?
- Comment restez-vous informé des évolutions réglementaires ?
