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Titre

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Responsable de l'amélioration de la qualité en santé

Description

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Nous recherchons un Responsable de l'amélioration de la qualité en santé passionné et expérimenté pour diriger et coordonner les initiatives visant à améliorer la qualité des soins dans notre établissement de santé. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de la qualité, une connaissance approfondie des normes et réglementations sanitaires, ainsi qu'une capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires. Vous serez chargé de développer, mettre en œuvre et évaluer des programmes d'amélioration continue, d'analyser les données de performance, et de promouvoir une culture d'excellence et de sécurité des patients. Ce rôle est essentiel pour garantir que les services offerts répondent aux exigences réglementaires et aux attentes des patients, tout en optimisant les processus internes et en favorisant l'innovation dans les pratiques cliniques et administratives. Vous jouerez un rôle clé dans la formation et le soutien des équipes, ainsi que dans la communication des résultats aux parties prenantes. Si vous êtes motivé par l'amélioration des soins de santé et souhaitez contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif, nous vous invitons à postuler.

Responsabilités

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  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration de la qualité.
  • Analyser les indicateurs de performance et les données cliniques.
  • Coordonner les audits internes et externes de qualité.
  • Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques et normes.
  • Collaborer avec les équipes médicales et administratives pour optimiser les processus.
  • Assurer la conformité aux réglementations sanitaires et aux normes de certification.
  • Promouvoir une culture de sécurité et d'amélioration continue.
  • Rédiger des rapports et communiquer les résultats aux parties prenantes.
  • Gérer les projets d'amélioration et suivre leur avancement.
  • Identifier les opportunités d'innovation dans les pratiques de soins.

Exigences

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  • Diplôme en gestion de la santé, qualité ou domaine connexe.
  • Expérience significative en gestion de la qualité dans le secteur de la santé.
  • Connaissance des normes ISO, HAS, et autres réglementations sanitaires.
  • Compétences analytiques et maîtrise des outils de gestion de données.
  • Excellentes capacités de communication et de leadership.
  • Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
  • Sens de l'organisation et gestion de projets.
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de qualité.
  • Capacité à former et motiver le personnel.
  • Orientation vers les résultats et amélioration continue.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en gestion de la qualité dans le secteur de la santé ?
  • Comment abordez-vous l'analyse des données pour identifier des axes d'amélioration ?
  • Pouvez-vous décrire une initiative d'amélioration que vous avez menée avec succès ?
  • Comment gérez-vous la formation et la sensibilisation du personnel aux normes de qualité ?
  • Comment assurez-vous la conformité aux réglementations en vigueur ?
  • Comment favorisez-vous la collaboration entre les équipes médicales et administratives ?
  • Quels outils utilisez-vous pour le suivi des indicateurs de qualité ?
  • Comment gérez-vous les résistances au changement dans un projet d'amélioration ?
  • Comment communiquez-vous les résultats et les progrès aux parties prenantes ?
  • Quelles sont vos méthodes pour promouvoir une culture de sécurité des patients ?