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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de magasin
Description
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Nous recherchons un Responsable de magasin dynamique et expérimenté pour superviser toutes les opérations quotidiennes de notre point de vente. Le candidat idéal aura une forte capacité à diriger une équipe, à optimiser les ventes et à assurer une expérience client exceptionnelle. Le Responsable de magasin est chargé de la gestion des stocks, de la formation du personnel, de la mise en œuvre des stratégies commerciales et de la garantie du respect des normes de qualité et de sécurité. Ce rôle exige une excellente organisation, des compétences en communication et une aptitude à résoudre rapidement les problèmes. En tant que visage principal du magasin, le Responsable doit également maintenir une atmosphère accueillante et motivante pour les clients et les employés. La capacité à analyser les performances du magasin et à proposer des améliorations est essentielle pour assurer la croissance continue et la rentabilité. Nous valorisons un leadership proactif et une passion pour le commerce de détail.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du magasin
- Gérer et former l'équipe de vente
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Contrôler les stocks et passer les commandes
- Analyser les performances commerciales et établir des rapports
- Mettre en œuvre les stratégies marketing et promotions
- Garantir le respect des normes de sécurité et d'hygiène
- Gérer les budgets et optimiser les coûts
- Résoudre les conflits et problèmes clients
- Maintenir un environnement de travail positif et motivant
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de magasin
- Excellentes compétences en leadership et communication
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissance des outils de gestion et de caisse
- Sens aigu du service client
- Compétences en analyse et gestion financière
- Flexibilité horaire
- Capacité à motiver et encadrer une équipe
- Maîtrise du français écrit et oral
- Orientation résultats et sens de l'organisation
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les performances du magasin ?
- Comment motivez-vous votre équipe au quotidien ?
- Comment gérez-vous les périodes de forte affluence ?
- Quelle est votre approche pour optimiser les ventes ?
- Comment assurez-vous la gestion des stocks ?
- Comment réagissez-vous face à un objectif non atteint ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de caisse ?
- Comment maintenez-vous un environnement de travail positif ?
