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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de magasin de robes de mariée
Description
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Nous recherchons un(e) Responsable de magasin de robes de mariée passionné(e) et expérimenté(e) pour diriger notre boutique spécialisée. En tant que responsable, vous serez chargé(e) de superviser l’ensemble des opérations quotidiennes du magasin, de la gestion de l’équipe à l’accueil des clientes, en passant par la gestion des stocks et la mise en valeur des collections. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des futures mariées, en leur offrant un service personnalisé et des conseils adaptés à leurs besoins et à leurs envies. Vous devrez également assurer la formation et la motivation de votre équipe afin de garantir un service client irréprochable et une ambiance de travail positive. Le poste implique également la gestion administrative, la planification des rendez-vous, la coordination avec les fournisseurs et la participation à la sélection des nouvelles collections. Vous serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente, de la gestion du budget et de la mise en place d’actions marketing locales pour accroître la notoriété de la boutique. Un sens aigu du détail, une excellente présentation et une grande capacité d’écoute sont indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devrez également faire preuve de créativité pour organiser des événements en magasin, tels que des journées portes ouvertes ou des défilés, afin de fidéliser la clientèle et d’attirer de nouveaux prospects. Enfin, vous serez garant(e) du respect des normes de qualité et de l’image de marque de la boutique. Ce poste s’adresse à une personne dynamique, organisée et dotée d’un excellent relationnel, souhaitant s’investir dans un univers élégant et exigeant. Si vous aimez relever des défis, travailler en équipe et contribuer à rendre le jour J inoubliable pour chaque cliente, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et animer l’équipe de vente
- Accueillir, conseiller et accompagner les clientes
- Gérer les stocks et les commandes de robes de mariée
- Assurer la présentation et la mise en valeur des produits
- Organiser et planifier les rendez-vous et essayages
- Atteindre les objectifs de vente fixés
- Gérer le budget et les opérations administratives
- Former et motiver le personnel
- Mettre en place des actions marketing locales
- Coordonner avec les fournisseurs et partenaires
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de magasin ou de boutique
- Excellentes compétences en vente et en conseil client
- Sens de l’organisation et rigueur administrative
- Aptitude à manager et motiver une équipe
- Bonne connaissance du secteur du mariage ou du prêt-à-porter
- Excellente présentation et sens du service
- Capacité à gérer le stress et les imprévus
- Créativité et sens du détail
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Disponibilité pour travailler le week-end
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion d’une boutique ?
- Comment gérez-vous une équipe en période de forte affluence ?
- Quelles sont vos méthodes pour fidéliser la clientèle ?
- Avez-vous déjà organisé des événements en magasin ?
- Comment réagissez-vous face à une cliente insatisfaite ?
- Quelles sont vos attentes en matière d’évolution professionnelle ?
- Comment sélectionnez-vous les collections à proposer ?
- Êtes-vous à l’aise avec la gestion administrative et budgétaire ?
- Quelle importance accordez-vous à la présentation des produits ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
