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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de station-service
Description
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Nous recherchons un Responsable de station-service compétent et motivé pour gérer efficacement toutes les opérations quotidiennes de notre station-service. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe, en service à la clientèle et en gestion des stocks. Il sera responsable de garantir la satisfaction des clients, la sécurité du site, ainsi que la rentabilité de la station. Le rôle implique la supervision du personnel, la gestion des approvisionnements en carburant et produits annexes, le respect des normes environnementales et de sécurité, ainsi que la mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter les ventes. Le Responsable de station-service devra également assurer la maintenance des équipements et veiller à la conformité réglementaire. Ce poste requiert d'excellentes compétences organisationnelles, un sens aigu du service client et une capacité à résoudre rapidement les problèmes. Une bonne connaissance des systèmes de gestion et des outils informatiques est également nécessaire. Si vous êtes passionné par la gestion opérationnelle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de la station-service
- Gérer et former le personnel
- Assurer la satisfaction et la sécurité des clients
- Gérer les stocks de carburant et produits annexes
- Veiller au respect des normes de sécurité et environnementales
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes
- Assurer la maintenance des équipements
- Gérer les relations avec les fournisseurs
- Contrôler les budgets et les dépenses
- Réaliser des rapports d'activité réguliers
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de station-service ou commerce de détail
- Compétences en leadership et gestion d'équipe
- Connaissance des normes de sécurité et environnementales
- Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements
- Excellentes compétences en communication
- Sens du service client développé
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité horaire
- Permis de conduire valide
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Quelle est votre connaissance des normes de sécurité en station-service ?
- Comment assurez-vous la gestion des stocks ?
- Avez-vous déjà mis en place des stratégies commerciales ?
- Comment gérez-vous la maintenance des équipements ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de gestion ?
- Comment priorisez-vous vos tâches en cas de forte affluence ?
