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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des opérations des installations
Description
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Nous recherchons un Responsable des opérations des installations expérimenté et organisé pour piloter l’ensemble des activités liées au bon fonctionnement, à la sécurité et à la performance des bâtiments, équipements et services généraux de notre organisation. Ce poste joue un rôle central dans la continuité des opérations quotidiennes, la qualité de l’environnement de travail et l’optimisation des coûts d’exploitation. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion d’installations, en maintenance technique, en coordination de prestataires et en amélioration continue des processus opérationnels.
Dans ce rôle, vous serez chargé de superviser les opérations courantes des sites, de garantir la conformité réglementaire, de planifier les interventions de maintenance préventive et corrective, et de veiller à ce que les installations répondent aux besoins des équipes internes et des parties prenantes. Vous collaborerez étroitement avec les services de sécurité, les ressources humaines, la direction, les fournisseurs et les prestataires externes afin d’assurer un environnement sûr, fonctionnel et efficace.
Le Responsable des opérations des installations devra également suivre les budgets, analyser les indicateurs de performance, identifier les risques opérationnels et proposer des solutions concrètes pour améliorer la fiabilité des infrastructures. Une attention particulière sera portée à la gestion de l’énergie, à la durabilité, à la qualité de service et à l’expérience des occupants. Vous devrez être capable de prioriser plusieurs projets simultanément, de gérer les urgences avec sang-froid et de prendre des décisions rapides fondées sur des données et des impératifs opérationnels.
Ce poste requiert d’excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes. Vous devrez encadrer des équipes internes ou des prestataires, établir des standards de service, négocier avec les fournisseurs et garantir le respect des engagements contractuels. Une bonne compréhension des systèmes techniques du bâtiment, des normes de santé et sécurité, ainsi que des outils de gestion assistée par ordinateur constitue un atout essentiel.
Nous recherchons une personne proactive, rigoureuse et orientée résultats, capable de concilier vision stratégique et exécution opérationnelle. Si vous aimez améliorer les environnements de travail, structurer les opérations, réduire les interruptions de service et contribuer à la performance globale d’une organisation, ce poste vous offrira l’opportunité d’avoir un impact direct et durable. Vous participerez à la mise en place de pratiques exemplaires, à l’optimisation des ressources et au développement d’une culture d’excellence opérationnelle au sein des installations.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des bâtiments et des services généraux
- Planifier et suivre la maintenance préventive et corrective des équipements
- Gérer les prestataires externes et contrôler la qualité des interventions
- Assurer la conformité des installations aux normes de sécurité et réglementaires
- Élaborer et suivre les budgets d’exploitation et de maintenance
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations opérationnelles
- Coordonner les réponses aux incidents, urgences et interruptions de service
- Optimiser l’utilisation des espaces, des ressources et des consommations énergétiques
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion des installations ou en opérations techniques
- Connaissance des systèmes CVC, électriques, plomberie et sécurité bâtimentaire
- Maîtrise des normes de santé, sécurité et conformité réglementaire
- Capacité à gérer des budgets, contrats et relations fournisseurs
- Compétences solides en organisation, priorisation et résolution de problèmes
- Aptitude à diriger des équipes internes et des prestataires multisites
- Maîtrise des outils de GMAO et des logiciels de reporting
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d’installations ou de sites multi-bâtiments ?
- Avez-vous déjà piloté des contrats de maintenance avec des prestataires externes ?
- Comment priorisez-vous les interventions en cas d’incidents simultanés ?
- Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer la performance des installations ?
- Quelle est votre expérience en gestion budgétaire et optimisation des coûts ?
- Avez-vous mis en place des initiatives d’efficacité énergétique ou de durabilité ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire et la sécurité des occupants ?
- Quels outils de GMAO ou de suivi opérationnel avez-vous déjà utilisés ?
